8 façons basées sur les données de valider votre idée de démarrage – Le démarrage

Trop d’entrepreneurs pensent que la meilleure façon de déterminer la qualité d’une idée – que ce soit une entreprise, un produit, une fonctionnalité, peu importe – est de demander aux gens leur avis. FAUX! Demander aux gens leurs opinions est la pire façon de valider (ou invalider) une idée pour trois raisons importantes.

Raison n ° 1: Les gens ne savent généralement pas ce qu’ils veulent, en particulier dans un contexte entrepreneurial. S’attendre à ce qu’ils entendent votre idée et la reconnaissent instantanément comme quelque chose qu’ils voudraient est, au mieux, naïf et au pire, incroyablement narcissique. Par exemple, si les fondateurs d’AirBnB vous avaient demandé si vous pensiez ou non que louer un matelas pneumatique dans le salon de quelqu’un était une bonne idée en 2008 lors de son lancement, qu’auriez-vous dit?

Raison n ° 2: les gens mentent. Je ne veux pas dire qu’ils mentent malicieusement (bien que, bien sûr, ils le font aussi). Dans ce cas, je veux dire que les gens n’aiment pas blesser les sentiments des autres, en particulier lorsqu’ils vous connaissent déjà ou lorsque vous parlez avec eux en personne. Par conséquent, un sondage en ligne que vous partagez sur Facebook et qui ne touche que les personnes de votre réseau est inutile, et les interviews en face à face que vous menez – même avec des étrangers dans la rue – ne vous donneront pas un ensemble de données valide.

Raison n ° 3: les entrepreneurs ne peuvent pas éviter de poser des questions directrices. Lorsque les entrepreneurs demandent si une idée est bonne ou non, ils le font d’une manière qui contextualise l’idée dans un scénario parfait. Ils posent des questions comme: «Et si, la prochaine fois que vous alliez à l’aire de restauration du centre commercial, vous pouviez sauter la file d’attente de 10 minutes pour la nourriture chinoise et faire livrer votre poulet orange préféré à votre table en moins de 60 secondes en appuyant simplement sur un bouton sur votre téléphone? » Bien sûr, cela semble incroyable. Qui ne dirait pas oui à cela? Mais il ignore toutes sortes d’autres facteurs: la friction d’avoir à télécharger une autre application et à ouvrir un compte; la rareté des lignes de 10 minutes dans les aires de restauration; la rareté relative qu’ils mangent dans les aires de restauration des centres commerciaux; etc.

Pour ces trois raisons – et probablement quelques autres que j’oublie – demander aux gens s’ils aiment votre idée n’est pas seulement inutile, c’est une perte de temps. Et je veux dire cela littéralement. Chaque minute que vous passez à demander aux gens leur opinion est une minute que vous auriez pu passer à faire quelque chose de plus précieux.

Au lieu de demander aux gens si une idée est bonne ou mauvaise, les meilleurs entrepreneurs cherchent des moyens de valider ou d’invalider leurs croyances à l’aide de données. Donc, avant de créer un autre formulaire Google pour interroger les gens et le publier sur Facebook, envisagez les huit méthodes basées sur les données suivantes pour prouver ou infirmer une hypothèse entrepreneuriale.

La manière la plus précise de collecter des données consiste à ignorer complètement les hypothèses. Même vos meilleurs amis hésiteront à vous donner de l’argent pour une idée qu’ils ne jugent pas bonne, donc si vous voulez vraiment savoir si vous travaillez sur quelque chose de précieux, demandez aux gens de l’acheter. Comme l’écrit Tim Ferris dans son livre La semaine de travail de 4 heures: « Pour obtenir un indicateur précis de la viabilité commerciale, ne demandez pas aux gens s’ils achèteraient – demandez-leur d’acheter. »

Si vous n’avez encore rien à vendre et que vous ne pouvez pas demander à quelqu’un d’acheter, c’est en fait une bonne chose. Cela signifie que vous n’avez pas perdu de temps à créer un produit avant de vous assurer que les gens l’achèteraient. Utilisez plutôt une technique appelée «test de fumée».

Dans un test de fumée, vous créez l’apparence d’un produit achetable comprenant toutes les infrastructures dont les gens auraient besoin pour acheter réellement. Cela signifie que vous voudrez des choses comme un site Web, des maquettes de produits et même un processus de paiement (c’est simple avec des plateformes comme Shopify, BigCommerce et Squarespace offrant toutes des essais gratuits de plusieurs mois). Votre objectif est d’amener les gens à la fin du processus de paiement, d’entrer leurs cartes de crédit et de cliquer sur le bouton Envoyer. Une fois qu’ils ont effectué l’achat, vous les informez que le produit est «en rupture de stock» ou autrement indisponible.

Bien sûr, vous ne gagnerez pas d’argent de cette façon, et vous pourriez ennuyer quelques clients potentiels, mais vous saurez exactement ce qu’il faut pour convaincre les gens d’acheter et s’il existe une demande suffisante sans jamais avoir dépensé un centime pour construire un produit. De plus, vous construirez une liste précieuse de personnes à commercialiser lorsque vous serez enfin prêt à lancer.

Si «demander aux gens d’acheter» et «tests de fumée» pouvait avoir un bébé, ce serait le financement participatif. Le concept derrière le crowdfunding est assez simple. Vous racontez l’histoire de ce que vous voulez construire et, si suffisamment de personnes sont intéressées, elles paieront pour vous aider à le construire. Pas une mauvaise affaire, non? Cela aide certainement à valider votre idée. N’oubliez pas que les emplacements de financement participatif réussis prennent beaucoup de temps à créer, vous ne devriez donc pas considérer cela comme une option facile. Mais, selon votre idée, cela pourrait être un bon choix.

Google Ads est l’une des sources de données de marché les plus puissantes au monde. Auparavant, il s’appelait AdWords et était entièrement gratuit uniquement par ouvrir un compte. Ces jours-ci, vous devez fournir une carte de crédit et pré-payer 50 $ que Google retourne après quelques jours. C’est donc toujours gratuit, mais vous devez être prêt à passer par les (légers) tracas de fournir une carte de crédit. Cela en vaut la peine à 100%.

Une fois que vous avez un compte Google Ads, vous insérez des expressions de recherche liées à votre idée dans l’outil de planification des mots clés et cela révèlera des données puissantes. Par exemple, dans le tableau ci-dessous, j’ai entré une petite constellation de termes de recherche liés à l’escalade. L’outil de planification des mots clés me montre le nombre d’impressions (c’est-à-dire les recherches) sur ces termes chaque jour et le nombre estimé de clics payés que je pourrais obtenir avec un budget donné.

Vous pouvez également afficher les tendances historiques pour avoir une idée du volume global des termes de recherche et du nombre d’autres sociétés en concurrence pour le même trafic.

Presque aussi puissante que Google Ads, la plateforme Facebook Ads est également gratuite à utiliser si vous avez un compte Facebook et étonnante pour estimer la taille et la demande du marché. Le service vous permet de créer ce que l’on appelle une «audience» autour des données démographiques. Donc, si, par exemple, vous envisagez d’étendre votre magasin qui vend du matériel d’escalade à d’autres villes, vous pouvez déterminer quelles autres villes ont une grande population de gens qui aiment l’escalade et ouvrir vos nouveaux magasins en fonction des données plutôt que des intuitions ou ouï-dire.

Vous trouverez ci-dessous une comparaison d’audience pour les personnes intéressées par l’escalade à Denver, au Colorado, contre Miami, en Floride.

Il y a un public plus large à Miami, ce qui n’est pas surprenant étant donné que la zone métropolitaine est plus de deux fois plus grande que celle de Denver. Mais vous vous attendez à obtenir plus de clics à Denver. Certes, vous n’aviez probablement pas besoin de Facebook pour vous le dire, mais vous pouvez sûrement imaginer un scénario où ce type d’informations serait utile.

Les millions de critiques de restaurants qui peuplent des sites comme Yelp ne sont pas seulement utiles pour déterminer où obtenir la meilleure tranche de pizza. Si vous les lisez dans une perspective entrepreneuriale, les avis des consommateurs sont une mine de données de haute qualité qui révèlent un aperçu de la demande du marché. Et la même chose est vraie pour tout type d’industrie avec des critiques en ligne, des critiques de médecins aux critiques de produits Amazon, si vous voulez voir où sont les trous sur le marché, vous n’avez pas à construire des stratégies d’enquête élaborées qui n’ont aucune chance de toucher suffisamment de personnes. Des milliers de personnes vous disent déjà exactement ce que vous voulez savoir. Il vous suffit de lire leurs critiques avec un œil critique.

Par exemple, par curiosité, j’ai fouillé des critiques de chaussures d’escalade sur Amazon, et voici un échantillon de ce que j’ai vu:

La grande majorité des mauvaises critiques sur Amazon pour les chaussures d’escalade sont liées à des problèmes de taille. Je suppose que je verrais un problème similaire si je recherchais la plupart des types de chaussures. Je ne sais pas comment résoudre ce problème, mais il existe clairement une demande prouvable pour une meilleure solution pour la taille des chaussures et l’achat de chaussures en ligne.

Les tendances à la hausse indiquent généralement des opportunités entrepreneuriales. Qui fait tendances Google – une plate-forme qui visualise le volume de recherche de mots clés et de phrases – l’arme pas si secrète d’un entrepreneur.

La prochaine fois que vous aurez une idée géniale, recherchez des mots clés et des phrases pertinents sur les tendances de Google pour voir si les termes gagnent en popularité. S’ils le sont, vous vous êtes peut-être trouvé une excellente occasion. Sinon, c’est un bon indicateur que votre idée n’est pas aussi brillante que vous auriez pu le penser.

Notez les données régionales dans la partie inférieure de la page. Si vous avez deviné que le Vermont serait l’endroit le plus populaire aux États-Unis par habitant pour l’escalade, alors vous êtes mieux préparé que moi à démarrer une entreprise d’escalade.

Avez-vous déjà commencé à taper une requête de recherche sur Google pour être effrayé car il remplit automatiquement le reste de votre recherche pour vous? Bien que Google ait l’impression de lire dans vos pensées, ce n’est pas vraiment ce qui se passe. Au lieu de cela, Google utilise une combinaison de votre historique de navigation et de son énorme horde de données de consommation pour deviner ce qui vous intéresse en fonction de ce que vous avez regardé et de ce que d’autres personnes ont recherché. Même si cela semble un peu effrayant du point de vue de l’utilisateur, en tant qu’entrepreneur, vous pouvez l’utiliser à votre avantage, car Google vous dit essentiellement ce qui intéresse les autres. Ouvrez un navigateur privé (afin que Google ne puisse pas accéder à votre historique de navigation ) et commencez à taper des termes de recherche pour voir ce que Google pense que vous allez rechercher en fonction de ce que tout le monde veut.

Notez que cette technique n’est pas limitée à Google. Vous pouvez faire la même chose sur YouTube…

… Et Amazon…

… Et des dizaines d’autres sites Web. Et ce ne sont que quelques-unes des façons potentielles de valider une idée de démarrage en utilisant des données existantes. Les huit exemples que j’ai proposés ici ne sont pas censés être l’intégralité de vos stratégies. J’espère plutôt qu’ils vous donneront des idées sur la façon d’identifier les sources de données organiques préexistantes.

Les données que vous recherchez pour vous aider à valider vos idées sont déjà disponibles dans le monde. Vous n’avez pas besoin de vous appuyer sur des «sentiments intestinaux» ou de demander l’avis d’autres personnes. Aucune de ces choses n’est fiable. Au lieu de cela, recherchez les données et laissez-les vous dire si vos idées valent la peine d’être poursuivies.