l’identification de l’appelant mediacom ne fonctionne pas
Mediacom a conçu des forfaits TV ainsi que des forfaits téléphoniques et Internet pour être un guichet unique. Pour la même raison, certains utilisateurs ont du mal avec l’erreur Mediacom Caller ID qui ne fonctionne pas. Pour être honnête, ce n’est pas un problème majeur, nous avons des méthodes de dépannage pour vous aider à corriger l’erreur !
Comment réparer l’identification de l’appelant Mediacom qui ne fonctionne pas ?
1. Portail de communication
Pour tous ceux qui ne peuvent pas utiliser l’identification de l’appelant sur Mediacom, votre premier réflexe devrait être de vérifier les paramètres. En effet, certaines personnes n’activent pas l’affichage de l’identification de l’appelant, ce qui pose des problèmes évidents. Par conséquent, nous vous recommandons de vous connecter à CommPortal et de vérifier les paramètres. Vous devez ouvrir le menu de l’appareil à partir des paramètres et activer l’affichage de l’ID de l’appelant. Après avoir confirmé les paramètres, l’identification de l’appelant commencera certainement à s’afficher.
2. Boîte
Tout d’abord, la box Mediacom peut ne pas fonctionner (la box se charge de guider le signal). Cela dit, vous pouvez redémarrer la box (retirez le cordon d’alimentation et attendez deux à trois minutes avant de la rebrancher). Une fois la boîte ouverte, nous sommes à peu près sûrs que l’ID de l’appelant sera affiché.
3. Signaler
Croyez-le ou non, la force du signal peut causer toutes sortes de problèmes, et l’identification de l’appelant ne fonctionne pas en fait partie. Cela dit, vous devez vous assurer que Mediacom dispose d’une connexion et d’un signal bons et stables. De même, vous pouvez essayer de placer le boîtier Mediacom au centre de votre maison pour un meilleur accès au signal. En revanche, si la box fonctionne correctement, le serveur Mediacom est peut-être en panne, d’où l’erreur. Alors s’il vous plaît appelez le support client de Mediacom et laissez-les résoudre le problème.
4. Problèmes d’équipement
Dans la plupart des cas, l’identification de l’appelant ne fonctionne pas peut être causée par un problème avec le smartphone. Pour cela, nous vous recommandons de vérifier les paramètres de votre smartphone et de vous assurer qu’il peut afficher l’identification de l’appelant. De plus, il est préférable de redémarrer le téléphone, nous sommes presque sûrs qu’il affichera l’ID de l’appelant. De plus, la fonction d’identification de l’appelant n’est pas disponible sur tous les téléphones, alors assurez-vous que votre téléphone est compatible avec l’identification de l’appelant.
5. Service d’identification de l’appelant
Si vous êtes abonné au service Mediacom Caller ID et que cela ne fonctionne pas, cela ne fonctionnera probablement pas car vous n’avez pas payé votre facture. Par conséquent, vous devez faire votre comptabilité et vous assurer qu’il n’y a pas de cotisations impayées. En plus de la facture mensuelle, il y a quelques factures supplémentaires à payer. De même, s’il y a des cotisations impayées, payez-les et l’identification de l’appelant fonctionnera.
6. Logiciel
Si rien ne semble fonctionner, vous pouvez essayer de vérifier les mises à jour logicielles sur votre appareil. En effet, les mises à jour logicielles ont tendance à rationaliser et à optimiser les fonctionnalités. Alors, recherchez les mises à jour logicielles disponibles. Si une mise à jour logicielle est disponible, téléchargez-la et installez-la sur votre téléphone et elle résoudra l’erreur.