xfinity flex box bloqué sur l’écran d’accueil
La box Xfinity Flex est un appareil de streaming en ligne qui permet à ses clients de regarder et de diffuser leurs émissions préférées sans mise en mémoire tampon. Le nombre d’applications qu’il prend en charge dans le monde en fait un appareil de streaming très populaire. Cependant, l’appareil affiche certaines erreurs spécifiques qui sont très courantes mais doivent être prises en compte. L’un des problèmes les plus courants auxquels ses clients sont confrontés est que la boîte Xfinity Flex reste bloquée sur l’écran d’accueil. Par conséquent, cet article couvre tous les aspects du dépannage d’un problème spécifique. Si vous rencontrez des problèmes de cette nature, cet article vous fournira un aperçu des moyens de les résoudre.
Table des matières
Xfinity Flex Box bloqué sur l’écran d’accueil
1. Vérifiez votre connexion
Lorsque vous rencontrez la boîte Xfinity Flex bloquée sur l’écran d’accueil, assurez-vous de vérifier correctement les connexions. Ce problème peut être causé par une connexion incorrecte ou desserrée du câble au boîtier TV.
Essayez de serrer les câbles, de reconnecter les câbles à leurs prises respectives et de redémarrer l’appareil Xfinity Flex pour résoudre le problème.
2. Équipement de chauffage
Dans la plupart des cas, lorsque l’appareil est utilisé trop longtemps, il commence à chauffer et a besoin de se reposer. Dans ce cas, il est préférable d’éteindre l’appareil pendant 15 à 20 minutes pour dissiper la chaleur accumulée, puis de redémarrer la Flex box. Cela donnera à l’appareil suffisamment de temps pour se reposer et il commencera à fonctionner normalement.
3. Dépanneur d’activation
Si votre boîtier Xfinity Flex reste bloqué sur l’écran d’accueil, utilisez cette technique de dépannage d’activation pour redémarrer votre boîtier Flex.
Essayez de reconnecter le câble d’alimentation USB-C et le câble HDMI au Flex Streaming TV Box et au téléviseur. Redémarrez votre boîtier Flex et voyez si le problème est résolu.
4. Redémarrez le modem
Lorsque vous débranchez la cage de câbles de l’appareil, la mémoire est perdue, mais lorsque vous la rebranchez, la cage de câbles lance le processus de démarrage. Dans certains cas, le processus de démarrage ne se terminera pas. Cela provoque le gel de l’écran d’accueil. Par conséquent, en plus de redémarrer l’appareil manuellement, il est recommandé de redémarrer l’appareil automatiquement (également appelé cycle d’alimentation) au cas où la Flex box se bloquerait sur l’écran d’accueil.
Appuyez sur le bouton d’alimentation situé à l’avant du boîtier TV et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes. Cela redémarrera votre Flex Box et supprimera la boucle de démarrage à l’origine de l’erreur d’écran d’accueil.
5. Connectez-vous via un câble réseau
Les connexions filaires sont plus stables que les connexions sans fil en raison de la vitesse de transmission rapide et de la grande fiabilité. Donc, si vous ne pouvez pas dépasser la page d’accueil, essayez de connecter votre modem ou votre passerelle avec un câble Ethernet. Trouvez le port Ethernet à l’arrière du boîtier Flex et essayez de connecter le câble Ethernet directement au modem ou à la passerelle que vous utilisez. Cela vous aidera à dépasser l’écran d’accueil gelé.
