Jardin clos Centurylink
CenturyLink est un fournisseur de services Internet impressionnant. Ils offrent une gamme louable de services Internet haut débit impeccables. La meilleure partie est que vous n’avez rien à faire car non seulement ils installeront toute la connexion pour vous, mais ils fourniront également tout l’équipement dont vous avez besoin, comme les câbles et les modems, afin que vous puissiez les utiliser en toute confiance. C’est pourquoi la plupart des gens aiment servir Internet. Cependant, un problème commun qui est inattendu et un peu étrange par rapport à d’autres services est le statut du jardin clos. Si vous rencontrez un tel problème, ou souhaitez le comprendre, voici quelques détails.
Qu’est-ce que ça veut dire?
Table des matières
ArticlesA lire
Un jardin clos est le statut que vous obtiendrez de votre FAI. Les modems CenturyLink utilisent généralement un ensemble commun d’informations d’identification PPP pour l’authentification. Le voyant Internet du modem deviendra orange et vous ne pourrez pas utiliser Internet. La ligne de base est que lorsque votre modem est en mode jardin clos, vous ne pourrez pas vous connecter et votre routeur ne pourra pas se connecter à CenturyLink en raison de mauvaises informations d’identification. Il peut y avoir diverses raisons derrière ce facteur, telles que de mauvaises informations d’identification, des factures impayées ou le téléchargement de contenu protégé par des droits d’auteur. Pour résoudre ce problème, vous devez d’abord appeler CenturyLink.
Dépannage des jardins clos CenturyLink
1. Appelez le soutien de CenturyLink
Si vous voyez Walled Garden sur le statut du FAI sur votre modem CenturyLink, la première chose que vous devez faire est d’appeler leur support afin qu’ils puissent vous aider à résoudre le problème. La plupart du temps, c’est ce qu’ils veulent que vous fassiez, et c’est pourquoi ils arrêtent votre service ou bloquent vos informations d’identification PPP sur votre modem. Les appeler peut résoudre le problème pour vous et vous pouvez trouver une solution. Voici quelques choses à faire après avoir appelé l’assistance :
2. Entrez à nouveau les informations d’identification
Si vous les appelez et qu’il n’y a rien de mal avec votre compte CenturyLink, cela pourrait être dû à l’une de vos dernières erreurs simples et peut être facilement corrigé. Vous devrez ressaisir vos informations d’identification dans le modem et il pourra à nouveau se connecter à Internet. Après avoir saisi à nouveau les informations d’identification, vous devrez peut-être redémarrer le modem pour qu’il fonctionne efficacement.
3. Redémarrez votre modem
S’ils pensent que vous voyez cette erreur, vous n’aurez peut-être même pas besoin de ressaisir vos informations d’identification, et tout le problème peut être facilement résolu en redémarrant le modem. Tout ce que vous avez à faire est d’éteindre le modem avec le bouton d’alimentation, puis de le rallumer pour commencer. Ça y est, vous pourrez à nouveau utiliser votre internet sans voir de problèmes.
4. Réglez vos arriérés
La raison la plus courante pour laquelle les abonnés de CenturyLink voient cette erreur est une facture ou des cotisations impayées. Il s’agit d’un léger avertissement pour soumettre les cotisations et contacter CenturyLink afin qu’ils puissent vous le rappeler. Vous pouvez également considérer cela comme une résiliation temporaire du service, juste au cas où. Si vous les appelez et qu’ils vous disent de régler d’abord vos arriérés, vous devrez payer toutes les factures qui auraient pu se trouver sur votre compte, puis obtenir un nouveau bon de l’assistance CenturyLink après avoir réglé les factures. Vous pouvez entrer ces informations d’identification dans le modem pour qu’il se connecte à nouveau à Internet.
5. Arrêtez de télécharger du contenu protégé par des droits d’auteur
Parfois, vous pouvez diffuser ou télécharger du contenu protégé par des droits d’auteur sur Internet, et l’éditeur peut avoir identifié votre adresse IP. S’ils n’ont aucun intérêt à vous poursuivre légalement dans cette affaire, ils enverront à CenturyLink un léger avertissement d’avis et de résiliation de votre service afin que CenturyLink puisse discuter de l’affaire avec vous. Si tel est le cas, lorsque vous appelez CenturyLink, vous obtiendrez une explication de ce à quoi vous ne devriez pas accéder et ils vous répondront avec vos informations d’identification ou vous donneront de nouvelles informations d’identification à installer dans le modem.
