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AT&T est l’un des meilleurs choix pour les personnes qui ont besoin d’un forfait TV, téléphone et Internet à partir d’un seul endroit. En effet, ce sont des services développés pour différents clients. De même, leurs récepteurs U-Verse sont connus pour permettre aux utilisateurs de regarder la télévision même lorsqu’il n’y a pas de sortie TV disponible. À l’inverse, le récepteur AT&T U-Verse qui ne fonctionne pas est l’un des problèmes de longue date. Alors, jetons un coup d’œil aux correctifs possibles !
Table des matières
Comment réparer le récepteur AT&T U-Verse qui ne fonctionne pas ?
1. Câble
Lorsque le récepteur U-Verse ne fonctionne pas, vous devez regarder le câble, car c’est ainsi que fonctionnent les récepteurs, n’est-ce pas ? Cela dit, le câble doit être exempt de dommages physiques. Outre les dommages physiques, il est conseillé aux utilisateurs d’utiliser un multimètre car il permet de vérifier la continuité. S’il y a de tels problèmes, remplacez le câble défectueux par un nouveau. Inversement, si le câble est intact, il se peut qu’il soit desserré. Fixez donc solidement le câble au port.
2. Puissance
Tout d’abord, vous devez disposer d’une alimentation électrique adaptée. Par exemple, si le récepteur est allumé, assurez-vous que le bouton d’alimentation situé à l’avant du récepteur clignote en vert. D’autre part, si le bouton n’est pas vert, vous devriez essayer de brancher le récepteur sur une autre prise de courant (assurez-vous qu’il fonctionne et qu’il a la bonne tension d’alimentation).
3. Point d’accès sans fil
Si vous utilisez un récepteur U-Verse, il y a de fortes chances que vous utilisiez le WAP, il pourrait donc y avoir un problème. Par conséquent, vous devez redémarrer le WAP. Pour ce faire, débranchez le WAP de la source d’alimentation pendant 20 secondes, puis rebranchez-le. Après cela, vous devrez réparer le WAP et le récepteur, mais cela résoudra définitivement le problème qui ne fonctionne pas.
En plus de redémarrer le WAP, la convivialité peut être affectée si les deux appareils sont trop éloignés. Par conséquent, nous vous recommandons de raccourcir la distance et de mettre les récepteurs WAP et U-Verse ensemble pour de meilleurs résultats.
4. Problèmes matériels
Eh bien, nous savons que vous penseriez que « rien n’arrivera au récepteur », mais cela peut avoir un effet néfaste sur la fonctionnalité. Par exemple, certains fusibles du récepteur peuvent avoir sauté ou l’antenne ne doit pas fonctionner. Donc, quel que soit le problème, il est préférable de confier le récepteur à un technicien professionnel et de le faire allumer. D’autre part, si le récepteur est toujours sous garantie, vous pouvez l’apporter à AT&T et ils remplaceront le récepteur pour vous.
5.Internet
Si vous utilisez un récepteur U-Verse depuis longtemps, vous savez qu’il a besoin d’une connexion Internet stable et fonctionnelle pour fonctionner correctement. Cela dit, vérifiez la force de votre signal Internet. Si le signal réseau est faible, veuillez redémarrer le routeur pour actualiser le signal réseau. Une fois la connexion Internet solide, le récepteur U-Verse commencera à fonctionner.
Les méthodes de dépannage décrites dans cet article devraient résoudre le problème du récepteur. Cependant, si le récepteur U-Verse ne fonctionne toujours pas, veuillez appeler le support client AT&T et ils vous aideront !
