Le lien Internet soudain ne cesse de chuter
Suddenlink fournit un service globalement raisonnable avec un minimum de perturbations dues à des raisons techniques ou à une maintenance programmée. Ces pannes sont négligeables en raison de leurs prix forfaitaires, de leurs bonnes vitesses Internet et, bien sûr, chaque FAI doit parfois y faire face. Cependant, si votre connexion Internet tombe fréquemment, vous devez absolument le réparer car il y a un problème avec votre réseau. Si vous rencontrez de tels problèmes, veuillez suivre les méthodes ci-dessous pour les résoudre.
Table des matières
Résolvez le problème que la connexion soudaine à Internet ne cesse de chuter
1. Redémarrez votre routeur sans fil
Dans ce cas, la première chose à faire est de redémarrer votre routeur. Votre routeur peut être fourni par Suddenlink ou vous avez peut-être installé vous-même un routeur tiers. Dans les deux cas, vous pouvez simplement le débrancher de la prise de courant, attendre un moment et le rebrancher. Cela résoudra essentiellement le problème pour vous et vous pourrez à nouveau profiter d’une expérience Internet transparente.
2. Réinitialisez votre routeur
Si le redémarrage ne résout pas le problème pour vous, vous devrez le réinitialiser aux paramètres d’usine. La plupart des routeurs modernes sont équipés d’un bouton de réinitialisation intégré sur lequel vous pouvez appuyer longuement pour réinitialiser le routeur aux paramètres par défaut. Tout ce que vous avez à faire est d’appuyer longuement sur le bouton de réinitialisation jusqu’à ce que le voyant du routeur clignote. Une fois que votre voyant clignote, le routeur mettra un certain temps à redémarrer et vous pourrez vous reconnecter à Internet.
Notez que la réinitialisation de votre routeur effacera tous les paramètres que vous avez éventuellement personnalisés, tels que les SSID et les mots de passe. Vous devrez les réinitialiser.
3. Mettez à jour le firmware de votre routeur
Parfois, si vous n’avez pas de stock, il peut s’agir du micrologiciel de votre routeur. Vous devrez mettre à jour le micrologiciel de votre routeur vers la dernière version. Le routeur prend en charge ces mises à niveau pour qu’il fonctionne correctement. Si le routeur n’est pas un appareil haut de gamme, il est toujours recommandé d’exécuter le micrologiciel d’origine sur le routeur pour vous assurer que vous n’avez pas à faire face à de tels bogues.
4. Vérifiez les câbles et les connecteurs
Vous devez examiner attentivement tous les câbles et connecteurs. Si votre câble est endommagé ou plié brusquement à un moment donné, vous pouvez avoir des problèmes de chauffage et vous rencontrerez des chutes fréquentes. Vous voudrez également vérifier que tous les connecteurs sont correctement connectés et qu’aucun d’entre eux ne manque pour vous assurer qu’il n’y a pas de défauts.
5. Contactez l’assistance
Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez résoudre vous-même à la maison. Si aucun d’entre eux ne fonctionne, vous n’avez pas d’autre choix que d’appeler le support Suddenlink et de demander de l’aide. Ils seront en mesure de vous aider avec tout problème logiciel ou matériel qui pourrait vous causer des problèmes. Leur équipe peut non seulement diagnostiquer efficacement le problème pour vous, mais aussi le résoudre pour vous. Cela peut prendre un certain temps, il est donc préférable d’essayer d’abord de le réparer vous-même.
