Roku nécessite une ré-authentification
À ce stade, Roku n’a guère besoin d’être présenté. Ils semblent être sortis de nulle part et ont réussi à atteindre un niveau de popularité qui peut rivaliser avec les géants de l’industrie.
Il n’y a pas vraiment de mystère ou de surprise pour nous quant à la façon dont cela s’est produit. Après tout, ils ont une richesse de contenu dont les utilisateurs peuvent profiter. Ils sont également un service très fiable. Il n’y a pas eu de rebondissements en cours de route.
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Il est également facile de s’inscrire auprès d’eux en général. Tout ce que vous avez à faire est de passer par le processus d’abonnement tout en complétant le bit d’authentification.
Eh bien, au moins c’est ce que cela signifie. Cependant, il s’avère que bon nombre d’entre vous ont des expériences très différentes en passant par ces étapes.Non seulement vous serez nombreux à le passer avec aisance, mais vous recevrez un message indiquant que « Une erreur de lecture nécessite une nouvelle authentification ».
La fréquence à laquelle vous recevez ces messages varie d’une personne à l’autre. Certains d’entre vous le voient tous les mois, tandis que d’autres le voient tous les quelques jours.
Alors, pour éviter tout désagrément supplémentaire, nous avons décidé de mettre Ce petit guide vous aide à empêcher ce message d’apparaître. Dans un premier temps, nous allons commencer par vous expliquer la cause exacte du problème. Ensuite, nous vous montrerons comment vous en débarrasser. Avec cela à l’écart, commençons!
Pourquoi Roku doit-il se ré-authentifier ?
La seule raison pour laquelle Roku vous demande de le faire c’est à des fins légalesEssentiellement, ils veulent que vous confirmiez que vous accédez au contenu que vous regardez de manière légitime. Cependant, nous savons que vous le faites une fois et cela suffit.
Après tout, cela devrait suffire, non ? Eh bien, la réponse à cette question est oui et non.Notre meilleure estimation de la raison pour laquelle cela est Roku est plus méfiant car plusieurs utilisateurs peuvent accéder à un seul compte Roku. Il y a plus de chance d’accéder au contenu d’une manière contraire à l’éthique.
Il existe en fait de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez recevoir ce message si fréquemment. Cela rend le rétrécissement de la cause d’un problème très difficile.
Cependant, à notre connaissance, la cause la plus probable est que certains de vos fournisseurs de services Internet ont des problèmes avec les chaînes auxquelles vous êtes abonné.
Un autre coupable possible est beaucoup d’activité de beaucoup de personnes différentes, marquera votre abonnement au service comme quelque peu suspect. Dans tous les cas, les correctifs ci-dessous devraient vous aider à résoudre ce problème une fois pour toutes. Donc, avec cela à l’écart, passons au dépannage !
Débarrassez-vous du message de réauthentification.
- Essayez de vous déconnecter de votre fournisseur de télévision et de vous authentifier à nouveau
Commençons d’abord par quelque chose de plus simple. Dans cette étape, notre objectif principal est de tromper le système en se déconnectant puis en se ré-authentifiant. Si vous ne l’avez pas encore fait, suivez les étapes ci-dessous.
- Tout d’abord, accédez à « Accueil » dans l’application.
- Ensuite, cliquez pour aller à « Plus ».
- Ensuite, allez dans « Mon profil » et faites défiler jusqu’à votre fournisseur de télévision.
- À partir de là, vous devez dissocier, puis réassocier la chaîne à laquelle vous êtes abonné.
- Pour rétablir le lien, il vous suffit de vous reconnecter à votre fournisseur de télévision.
C’est tout ce qu’on peut en dire. quand tu es là, Nous vous recommandons également de vous déconnecter de toutes les applications fournies par votre fournisseur de télévision et de vous authentifier à nouveau auprès de votre fournisseur de télévision d’un seul coup.
Après cela, beaucoup d’entre vous auraient dû remarquer que le problème a disparu. Sinon, il est temps de passer à la solution suivante.
- Vérifier la puissance du signal
Une autre raison possible du problème est que le signal est très faible. Par conséquent, avant de poursuivre la lecture de ce guide de dépannage, Assurez-vous d’avoir suffisamment de signal pour diffuser le contenu.
Une fois que vous avez fait cela, surtout si vous avez apporté des modifications, assurez-vous de vérifier que cela fonctionne à nouveau. Si ce n’est pas le cas, il est temps d’augmenter un peu la mise.
- supprimer et rajouter l’application
La prochaine chose que nous recommandons d’essayer est Déconnectez-vous de toutes les applications que vous avez sur Roku. Ensuite, désinstallez-les un par un. Après avoir supprimé toutes les chaînes, vous devrez attendre au moins 5 minutes avant de continuer.
Ensuite, rajoutez simplement tout ce que vous avez supprimé. Après cela, vous devriez remarquer que vous ne recevez plus le redoutable message de réauthentification. Si ce n’est pas le cas, il est temps de vérifier les mises à jour en attente.
- Assurez-vous que vos applications et logiciels sont mis à jour
Étant donné que vous avez réinstallé toutes les applications, celles-ci devraient toutes être à jour. Cependant, cela peut ne pas être le cas avec votre logiciel. Avant d’accepter nos derniers conseils, Le mieux est de s’assurer que tout est à jour.
Si quelque chose est obsolète, il est sujet aux bogues et peut causer toutes sortes de problèmes de performances s’il n’est pas coché. Une fois cela fait, il est temps pour notre solution finale.
- Essayez de redémarrer votre Roku
Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné pour vous, vous pouvez certainement vous considérer comme un peu malchanceux. Cependant, ce n’est pas le moment de perdre espoir. Notre solution finale n’était qu’un simple redémarrage et, espérons-le, toutes les erreurs non résolues seront expulsées du système.
Tout ce que vous avez à faire est Après avoir supprimé tous les appareils Roku, supprimez-en l’application.
Après avoir fait cela, Rebranchez-les et installez un seul canal pour les tests. Maintenant, essayez de diffuser et voyez si le problème est résolu. Espérons que maintenant, le problème de réauthentification a été complètement résolu.
