mauvaise connexion eero
Ne pas pouvoir obtenir les vitesses Internet de votre abonnement peut être frustrant. En effet, personne ne veut d’une connexion Internet lente lorsqu’il paie pour une connexion Internet haut débit. Pourtant, certains utilisateurs se plaignent des mauvaises connexions Eero. Avec cet article, nous partageons avec vous les méthodes de dépannage pour réparer une mauvaise connexion !
Table des matières
Mauvaise connexion Eero
1) Vérifier l’équipement
Si vous ne recevez pas votre vitesse Internet enregistrée, vous devez déterminer si la connexion Internet lente est uniquement sur un appareil ou sur plusieurs appareils. Si Internet est lent sur un seul appareil, la fonction Wi-Fi doit être activée (pour une reconnexion logicielle). Si le basculement de la fonction Wi-Fi ne fonctionne pas, vous devez redémarrer l’appareil.
Peu importe si vous avez une connexion lente sur votre smartphone ou votre ordinateur portable. Vous devez l’éteindre. Une fois l’appareil éteint pendant quelques minutes, rallumez-le et essayez à nouveau d’utiliser Internet. Inversement, si plusieurs appareils ont de mauvaises connexions Internet, vous pouvez choisir d’exécuter une vérification de l’état du réseau sur l’application Eero. La vérification de l’état du réseau est accessible à partir de l’onglet Dépannage des paramètres.
2) Vérifiez la vitesse d’Internet
Si le redémarrage de votre appareil ne facilite pas la connexion et la vitesse du réseau, vous devez choisir d’utiliser l’application Eero pour tester la vitesse. Il vous permettra de connaître la vitesse de téléchargement et de téléchargement entre le serveur et le hub Wi-Fi. Si la vitesse du réseau est faible, vous devez vérifier votre connexion Internet à domicile. Vous devez donc contacter votre fournisseur d’accès Internet et il simplifiera la vitesse d’Internet.
3) Cycle d’alimentation
Lorsque nous parlons de cycle d’alimentation, nous parlons de concentrateurs Wi-Fi. Le concentrateur peut être redémarré en débranchant le cordon d’alimentation de l’arrière du concentrateur et en attendant 30 secondes. Après trente secondes, vous pouvez brancher le cordon d’alimentation et le problème de connexion sera probablement résolu. Lorsque vous redémarrez le concentrateur Wi-Fi, le voyant LED sera blanc fixe. Une fois le cycle d’alimentation terminé, il faudra quelques minutes pour que la connexion soit correctement établie.
4) Redémarrage du modem
Si la connexion à l’Eero est toujours mauvaise, vous devez essayer de redémarrer le modem. Le redémarrage du modem devrait corriger la lenteur de la connexion et améliorer les performances Internet. Le redémarrage du modem prend environ trois minutes. Cependant, lorsque le modem est allumé, vous devez lui accorder cinq minutes pour établir une connexion simplifiée.
5) Mode Pont
Lorsque vous utilisez une connexion Eero, les techniciens ont tendance à configurer le mode pont pour un bon fonctionnement. De plus, le mode pont garantit qu’Eero est compatible avec les modems ou les routeurs. Ainsi, lorsque vous désactivez accidentellement le mode pont, cela peut entraîner des problèmes de connectivité. La désactivation du mode pont sur un concentrateur Wi-Fi peut nuire aux performances et à la connectivité sans fil.
Pour réactiver le mode ponté, vous devez ouvrir les paramètres réseau à partir de l’application Eero et ouvrir les paramètres réseau. Dans Paramètres réseau, sélectionnez Paramètres avancés, accédez à DHCP et NAT, puis cliquez sur Options de pontage. Vous devez l’ouvrir et appuyer sur le bouton Enregistrer pour enregistrer les paramètres.
