Signal de réinitialisation Comcast
Comcast est devenu le choix ultime pour les personnes qui ont besoin d’une connexion Internet car elles ont une meilleure qualité et force du signal. Comcast est un nom énorme qui répond aux besoins d’Internet et de divertissement de ses utilisateurs. Cependant, si vous voulez un nouveau signal, vous pouvez choisir Comcast pour réinitialiser le signal. Cette réinitialisation du signal aidera à optimiser la connexion. Donc, dans cet article, nous allons partager tout ce que vous devez savoir sur le signal de réinitialisation de Comcast !
Table des matières
Signal de réinitialisation Comcast
1) Menu d’aide
Si vous avez un Xfinity X1, vous pouvez utiliser le menu d’aide pour obtenir le dernier signal. Il existe un onglet Actualisation du système dans le menu Aide qui peut résoudre les problèmes courants de boîtier TV et de compte. De plus, nous recommandons une mise à jour du système dans la télécommande vocale pour créer un réseau prometteur. Mieux encore, vous pouvez effectuer une actualisation du système en ligne.
Lors de l’actualisation du système, les performances d’enregistrement et du boîtier TV peuvent être affectées pendant environ dix minutes. Cependant, à la fin, tout sera simplifié. Mieux encore, l’actualisation du système ne supprime pas les enregistrements, les paramètres ou les préférences. Pour ceux qui ont l’application Xfinity My Account, il partagera la notification complète d’actualisation du système sur l’application.
2) Actualisez le système via la télécommande
Si vous ne savez pas comment utiliser le menu d’aide, vous pouvez réinitialiser le signal avec une actualisation du système à l’aide de la télécommande. Dans ce cas, vous devez suivre les étapes ci-dessous ;
- Appuyez sur le bouton A de la télécommande (vous pouvez également dire « actualiser le système » à la télécommande et cela vous amènera à l’onglet approprié)
- Cela ouvrira une nouvelle fenêtre à partir de laquelle vous devrez cliquer sur l’actualisation du système
- Une nouvelle fenêtre apparaîtra et vous devrez cliquer sur l’option « Actualiser maintenant »
- Pendant l’actualisation du système, n’éteignez aucun appareil, il redémarrera de lui-même.Une fois l’actualisation du système terminée, l’écran de bienvenue apparaîtra sur le téléviseur et le décodeur sera redémarré
- Une fois le système actualisé, le boîtier TV deviendra TV en direct
En ce qui concerne l’actualisation du système, vous devez garder à l’esprit quelques éléments différents. Premièrement, cette fonctionnalité ne peut être utilisée qu’une seule fois dans un délai de 24 heures. Deuxièmement, si l’actualisation du système échoue, vous devez attendre une heure avant d’effectuer une autre actualisation du système. En effet, l’actualisation du système n’est généralement pas disponible lorsqu’une panne se produit dans cette zone.
Cela étant dit, vous devrez attendre que Comcast corrige la panne. Cependant, s’il n’y a pas d’interruption et que l’actualisation du système n’est toujours pas accessible, vous pouvez essayer de redémarrer le boîtier TV pour de meilleures performances.
3) Appelez le service client
Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème de signal ou ne pouvez pas effectuer les étapes de réinitialisation du signal, vous pouvez toujours appeler le support client et lui demander de vous diriger vers un expert. Les experts pourront examiner votre problème de manière plus sophistiquée et faire des suggestions de dépannage spécifiques. En outre, ils peuvent résoudre les problèmes à la fin.
Vous pouvez appeler le 1-800-266-2278 pour leur expliquer le problème. Un représentant de compte peut vous demander votre numéro de compte. Une fois que vous avez fourni un numéro de compte, ils peuvent réinitialiser le signal à la fin avec un redémarrage du système. Ces signaux ne peuvent pas se réinitialiser d’eux-mêmes, et un représentant de Comcast peut le faire en quelques minutes seulement. De plus, il est recommandé de ne pas raccrocher pendant qu’ils réinitialisent le signal pour vous.
4) redémarrer
Si vous n’avez pas accès à un signal simplifié, vous pouvez essayer d’éteindre manuellement le décodeur et d’attendre quelques minutes avant de le rallumer.
5) Connectez-vous correctement
Si la puissance reçue est ignorée, les utilisateurs ne pourront pas accéder à une connexion simplifiée et obtenir un signal de haute qualité. Dans ce cas, vous devez vous assurer que le cordon d’alimentation est fermement connecté. Plus important encore, assurez-vous que la connexion coaxiale est correctement connectée à l’arrière de l’appareil. Quant au câble Ethernet, il doit être correctement connecté entre le point d’accès et le modem.
