Le lien à la demande ne fonctionne soudainement plus
Le service de streaming TV Suddenlink est probablement le meilleur de tous qu’ils offrent. Avec leur abonnement TV en streaming, vous pouvez non seulement accéder à des centaines de chaînes à travers le monde, mais également regarder un large éventail de films, d’émissions et d’événements à la demande. Vous pouvez les regarder selon votre propre horaire car ils sont stockés dans Suddenlink. Vous n’avez pas non plus besoin d’un abonnement supplémentaire pour eux.
C’est l’une des fonctionnalités les plus louables que Suddenlink a à offrir, car vous bénéficiez d’un service de divertissement complet directement à la maison. Cependant, si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas accéder au service à la demande Suddenlink et que vous souhaitez le faire fonctionner, voici quelques conseils de dépannage pour vous.
Table des matières
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Dépannage de Suddenlink On Demand ne fonctionne pas
1. Vérifiez les pannes de courant
Si vous ne bénéficiez d’aucun service à la demande, mais que vos autres chaînes de télévision fonctionnent correctement, vous devez d’abord vérifier si le service est en ligne. Vous pouvez utiliser deux méthodes pour vérifier le service, par exemple :
2. Appelez l’assistance
Vous pouvez appeler l’assistance pour voir si le service s’est arrêté ou si vous rencontrez un problème technique. S’ils se retrouvent avec une panne de service, ils pourront vous aider.
3. Panneau de connexion
Si vous n’êtes pas d’humeur à appeler, vous pouvez simplement vous connecter au panneau d’administration sur le site Web Suddenlink et il affichera tous les rapports de panne. Non seulement cela vous indiquera si le service a pris fin à partir de Suddenlink, mais vous afficherez également l’ETA lorsque le service sera de retour afin que vous puissiez en profiter à nouveau.
4. Redémarrez la box
Tout d’abord, vous devez redémarrer votre décodeur. Il existe de nombreux bogues qui peuvent vous causer des problèmes, et la plupart du temps, ils peuvent être corrigés avec un simple redémarrage. Tout ce que vous avez à faire est de débrancher la box, d’attendre un moment et de la rebrancher sur la prise de courant. Cela peut prendre un certain temps pour recommencer et il apparaîtra sur votre écran. Après cela, vous devrez peut-être attendre un peu plus longtemps pour que les données soient téléchargées. Laissez-le télécharger les données et vous pourrez à nouveau profiter de la vidéo à la demande.
5. Réinitialisez la boîte
Il n’y a pas de bouton de réinitialisation à l’extérieur, mais heureusement, vous pouvez réinitialiser la boîte avec la télécommande. Avant de réinitialiser, vous devez vous assurer que tous les câbles sont correctement connectés car ils peuvent parfois être le coupable.
Vous devez appuyer sur le bouton de menu de la télécommande, accéder à l’aperçu du compte et sélectionner l’option de l’appareil. Maintenant, une fois que vous accédez aux options de la boîte dans le menu de l’appareil, vous devrez cliquer sur réinitialiser les données. Une fois que vous aurez cliqué dessus, le système se réinitialisera et une fois redémarré, l’erreur sera probablement résolue pour vous.
