Aujourd’hui, presque tous les appareils de votre maison se connectent et fonctionnent via votre réseau sans fil domestique. Qu’il s’agisse de votre téléviseur, d’Alexa et maintenant, même de votre thermostat. Le thermostat Nest de Google est un appareil intelligent qui se connecte à votre Wifi, et lorsqu’il est connecté, il peut être contrôlé depuis votre smartphone.
Donc, si vous essayez de tirer le meilleur parti de votre Nest et qu’il ne se connecte pas correctement à votre routeur domestique, voici cinq solutions simples pour résoudre votre problème. Lisez la suite pour en savoir plus sur le dépannage des problèmes de connectivité.
Table des matières
Vérifiez votre routeur Wi-Fi domestique
Si votre Nest n’est pas du tout connecté au Wifi, la première solution la plus simple consiste à vérifier que le routeur fonctionne.
Pour cela, vous pouvez utiliser n’importe quel autre appareil technologique que vous avez sous la main, mais votre smartphone est probablement le plus pratique. Mettez votre téléphone en mode avion et activez le Wi-Fi, puis essayez de vous connecter à votre réseau sans fil. Si cela ne fonctionne pas, c’est évidemment un problème avec le système lui-même. Vous pouvez passer au numéro trois de notre liste pour savoir comment réinitialiser votre routeur.
Assurez-vous d’avoir mis à jour l’application Google Home
Si votre téléphone se connecte facilement, il se peut qu’il y ait un problème avec l’application Google Home. L’application permet à votre thermostat de se connecter à votre réseau sans fil et à votre téléphone.
Google recommande souvent des mises à jour de ses applications auxquelles nous n’avons pas beaucoup réfléchi. Cependant, l’application nécessite une mise à jour complète pour fonctionner correctement. Vous pouvez vérifier les paramètres de l’application sur votre téléphone pour toutes les mises à jour disponibles.
Redémarrez votre routeur et votre thermostat Nest
Le redémarrage est vraiment la plus ancienne astuce du livre, et curieusement, cela fonctionne généralement ! Voyons comment réinitialiser votre routeur et le thermostat lui-même et vos problèmes hors ligne ou de déconnexion peuvent être résolus en quelques minutes !
redémarrez votre routeur
Si vous trouvez à la première étape que le routeur ne fonctionne pas, vous devrez redémarrer le routeur lui-même. Bien que chaque routeur soit légèrement différent, voici quelques instructions générales étape par étape qui s’appliquent à la plupart des modèles.
- Débranchez tous les câbles du routeur et du modem des prises murales. Si tous les voyants de l’appareil sont éteints, vous pouvez vous assurer qu’ils sont complètement éteints.
- Attendez au moins 30 secondes, puis rebranchez le câble.
- Le redémarrage prendra quelques minutes, puis vous pourrez essayer de reconnecter le Nest au Wifi.
Encore une fois, si le Nest ne se connecte pas, essayez votre smartphone. S’il n’est pas connecté au Wi-Fi, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur d’accès Internet. Cependant, si le téléphone se connecte et que le Nest ne se connecte toujours pas, il est temps d’essayer une autre stratégie.
Redémarrez votre thermostat Nest
Comme tous les autres aspects de Nest, le redémarrage est vraiment convivial ; cela ne prend que quelques clics sur l’écran lui-même.
- Sélectionnez l’option « Menu ».
- Cliquez sur « Paramètres » > « Redémarrer » > « Oui » pour confirmer.
c’est ça! Maintenant, si Nest ne se connecte pas automatiquement au réseau sans fil, vous devrez peut-être vous reconnecter. Heureusement, Google a des instructions très simples sur sa page d’aide pour vous assurer de bien faire les choses.
Vérifier les interférences
Donc, si vous avez suivi les étapes ci-dessus et êtes sûr que votre routeur fonctionne, le Nest peut se connecter, ou même se connecter mais se déconnecte souvent, et c’est ce qui doit se passer ensuite !
De nos jours, les routeurs domestiques font vraiment des heures supplémentaires pour fournir une connexion Internet rapide à tant de nouveaux appareils intelligents. Il y a de fortes chances que le routeur soit simplement surmené et ne puisse pas se connecter et rester connecté à une autre machine !
Essayez de désactiver d’autres connexions, telles que les appareils Google Home, les téléviseurs, les téléphones ou tout ce qui n’a rien à voir avec le Wi-Fi. Si c’est le cas, vous voudrez peut-être investir dans un système maillé, la dernière amélioration du Wi-Fi domestique ; il étend votre réseau à l’ensemble de votre maison tout en permettant à des milliers d’appareils de se connecter de manière transparente.
Il peut également s’agir d’une perturbation physique affectant la connexion du thermostat. Le wifi est génial, mais il ne passe pas très bien à travers l’adobe, le béton ou même la brique. Si vous avez une tanière, vous voudrez peut-être rapprocher le routeur du thermostat pour simplifier son déplacement.
Assurez-vous que votre routeur est compatible
Bien que le Nest soit un thermostat assez avancé sur le plan technologique, il ne fait pas tout. En fait, il existe plusieurs types de réseaux et même des modèles de routeurs qui ne peuvent pas du tout se connecter.
Google fournit une liste détaillée de deux réseaux et routeurs auxquels Nest ne peut jamais se connecter, quel que soit le nombre de redémarrages, de mises à jour ou même de recâblages ! Assurez-vous donc de vérifier cette liste avant d’abandonner et de jeter votre thermostat par la fenêtre !
en conclusion
Si votre thermostat Nest n’arrête pas de se déconnecter du Wi-Fi ou ne se connecte pas du tout, vous disposez désormais de nombreuses solutions pour vous aider !
Bien que ce soient les cinq problèmes les plus probables et les plus faciles à résoudre, Google propose une multitude d’autres possibilités plus gênantes. Si vous avez essayé tout ce qui précède et constaté que votre routeur et votre réseau sont réellement compatibles, vous pouvez trouver plus d’options sur la page d’assistance.