Routeur Comcast lent
Comcast est un fournisseur de services Internet bien connu, mais lorsqu’ils ont lancé leur combo modem/routeur, ils ont vraiment intensifié leur jeu. Comcast fournit à ses clients certains des meilleurs outils de leur catégorie pour gérer leur réseau domestique. Xfinity est une connexion Internet fournie par Comcast. Même s’ils ont fourni un excellent service pendant des années, il n’est pas surprenant que les utilisateurs signalent des vitesses Internet lentes lors de leur utilisation d’Internet Xfinity. Quoi qu’il en soit, vous vous retrouverez avec un routeur Comcast lent, alors voici une liste de la façon dont vous pouvez résoudre ce petit problème sans dépenser une fortune.
Table des matières
Dépanner et réparer les routeurs Comcast lents
Si vous connaissiez Comcast avant même d’acheter leur forfait internet ou d’acheter un de leurs routeurs, vous vous souviendrez que vers 2015, plusieurs YouTubers ont posté des vidéos se plaignant des routeurs de Comcast et de la lenteur des connexions internet.
Cependant, de nombreuses années se sont écoulées depuis lors et Comcast s’est assuré de déployer des mises à jour pour corriger les bogues ou les problèmes causés par leurs routeurs. Au fil des ans, leur service client, ainsi que la qualité globale de leurs routeurs, se sont progressivement améliorés.
Quoi qu’il en soit, si vous rencontrez des problèmes de routeur lent ou d’Internet avec Comcast, voici comment y remédier.
1) Votre routeur sans fil doit être redémarré
C’est un fait commun que les routeurs et les modems avancés doivent être mis à jour de temps en temps. Ces mises à jour sont très similaires aux mises à jour Windows ou aux mises à jour logicielles de votre téléphone. Cependant, les routeurs et appareils Comcast peuvent installer automatiquement des mises à jour logicielles.
Étant donné que vous allez redémarrer ou redémarrer votre ordinateur pour qu’il fonctionne correctement après la mise à jour, votre routeur devra également être redémarré. Effectuez les étapes suivantes pour redémarrer votre routeur Comcast :
un manuel
Débranchez le routeur pendant environ 10 secondes. Cela peut prendre jusqu’à 10 minutes pour devenir pleinement opérationnel.
b) Application XFINITY
Ouvert Mon compte. Ensuite, sélectionnez l’Internet et passerelle sans fil (routeur).Ici, vous pouvez facilement trouver et sélectionner Redémarrez l’appareil. Encore une fois, il faut 10 minutes pour que votre appareil fonctionne correctement.
2) La distance compte
Votre appareil est peut-être trop éloigné du routeur, la connexion Internet est donc en retard. Essayez de vous rapprocher de votre passerelle sans fil. Cependant, l’emplacement du routeur est également important. Si votre passerelle sans fil est placée dans une zone isolée de votre maison, essayez de la déplacer dans votre salon ou dans un environnement où le signal peut atteindre toutes les parties de la maison.
3) Votre forfait internet n’est pas très bon
Une autre possibilité pourrait être que votre forfait Internet fournisse moins de bande passante que ce dont vous avez besoin dans votre vie quotidienne. En bref, vous en avez pour votre argent. Vous devriez visiter votre compte Xfinity et vérifier votre forfait Internet et votre vitesse.
Si vous pensez que votre plan est parfait, vous devriez choisir un site de test de vitesse Internet comme SpeedTest.net. Si votre test de vitesse détermine que vous payez moins pour la bande passante et la vitesse, vous devez contacter immédiatement le support Xfinity de Comcast et signaler le problème.
4) Dommages matériels
Si vous pensez vraiment que votre routeur ou votre modem est responsable de votre mauvaise connexion Internet, la possibilité la plus probable est que le logiciel malveillant de votre routeur a un problème interne. Des pannes matérielles peuvent survenir en raison d’une surchauffe ou d’une exposition à des surfaces humides ou simplement à de l’eau claire. Cela peut vous coûter un nouveau routeur car votre routeur n’est pas entièrement réparé.
Cependant, essayez la première étape : redémarrez le routeur avant de sauter aux conclusions et de remplacer le routeur. De plus, les routeurs jouent un rôle énorme dans la vitesse d’Internet. Vous devez toujours vous assurer que votre routeur est adapté au forfait Internet auquel vous avez souscrit auprès de votre fournisseur d’accès Internet (FAI).
