t Le renvoi d’appel mobile ne fonctionne pas
Les entreprises de télécommunications comme T-Mobile offrent à leurs clients des solutions d’appel de haute qualité. En plus de cela, ces sociétés de réseau offrent également aux utilisateurs la possibilité d’utiliser des fonctionnalités telles que les appels Wi-Fi. Cependant, il est assez courant de rencontrer des problèmes de manière inattendue lors de l’utilisation de tels services de n’importe quelle entreprise. En parlant de cela, T-Mobile est une entreprise bien connue que vous pourriez rencontrer. Un problème courant auquel les utilisateurs sont confrontés est que leur transfert d’appel T-Mobile ne fonctionne pas. Si vous finissez par avoir le même problème, voici certaines choses que vous pouvez faire pour le résoudre !
Le renvoi d’appel T-Mobile ne fonctionne pas
1. Configurer le transfert conditionnel
Si vous ne parvenez pas à passer ou à recevoir d’appels, essayez ces étapes :
- Commencez par désactiver le Wi-Fi.
- Essayez de mettre votre téléphone en mode 2G ou 3G.
- Configurez le renvoi conditionnel de votre téléphone à l’aide d’un code de hachage ou via le menu.
Ce qui se passe généralement, c’est que LTE peut parfois ne pas fonctionner avec les codes de service GSM, de sorte que vous ne pourrez peut-être pas du tout faire fonctionner vos appels Wi-Fi.
2. Vérifiez si vous recevez un signal
Vous devez également vérifier si vous recevez un signal pour pouvoir passer ou recevoir des appels. Vous vous trouvez peut-être dans un endroit où vous pouvez à peine capter le moindre signal. Si tel est le cas, vous devez d’abord vous assurer d’obtenir le signal souhaité.
Idéalement, vous voulez avoir au moins 2 barres de signal, après quoi vous devriez pouvoir passer des appels.
3. Réinitialisez la connexion réseau
Certains utilisateurs ont également mentionné que la réinitialisation de l’ensemble de leur connexion réseau semblait avoir aidé leur situation. Pour réinitialiser avec succès votre connexion réseau, suivez les instructions ci-dessous :
- Avant de faire quoi que ce soit, désactivez le Wi-Fi pour vous assurer que vous êtes sur le réseau T-Mobile.
- Désinstallez toutes les applications d’appel inutiles.
- Accédez aux paramètres de votre téléphone. Sous l’onglet Général, cliquez sur Réinitialiser. Ici, vous devriez voir une option pour réinitialiser votre connexion réseau.
Il convient de mentionner que l’option de réinitialisation de la connexion réseau n’est disponible que pour les utilisateurs d’appareils iPhone.
4. Cherchez de l’aide professionnelle
La dernière chose que vous puissiez faire pour résoudre votre problème est de contacter le support client. Ils devraient vous aider à résoudre davantage les problèmes.
En bout de ligne :
Le transfert d’appel ne fonctionne pas sur votre T-Mobile ? Si tel est le cas, il vous suffit de suivre l’ensemble des instructions mentionnées dans l’article ci-dessus. Avant de conclure, nous vous recommandons de vérifier votre solde et de vous assurer que vous disposez de suffisamment d’argent pour l’appel.