téléviseur sony connecté au wifi mais pas internet
La tendance des téléviseurs intelligents est à la hausse et Sony a également conçu un téléviseur intelligent. Mais tout comme l’ordinateur, le téléviseur Sony affiche des problèmes de connexion et de réseau. C’est parce que l’utilisateur connecte le téléviseur au WiFi, mais pas à Internet. Ces problèmes de réseau peuvent être très frustrants car ils empêchent les utilisateurs de diffuser du contenu en direct, les applications ne se chargent pas et les tampons musicaux. Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de ce problème sur les téléviseurs Sony, et nous avons ajouté des méthodes de dépannage pour les résoudre.
Table des matières
Dépannage du téléviseur Sony se connectant au WiFi mais pas à Internet
1. État du réseau
Tout d’abord, vous devez vous assurer que votre téléviseur Sony est connecté à un réseau afin que vous puissiez accéder à un signal Internet et diffuser du contenu. Pour vérifier l’état du réseau, suivez les étapes ci-dessous ;
- Appuyez sur le menu ou le bouton d’accueil de la télécommande et accédez aux paramètres
- Allez dans le menu réseau (vous pouvez aussi le nommer avancé)
- Cliquez sur l’option Afficher l’état du réseau et vous verrez si vous êtes connecté à Internet
2. Interférence et intensité
Lorsque vous utilisez le Wi-Fi pour diffuser du contenu ou ouvrir des applications sur votre téléviseur Sony, vous devez comprendre la différence entre un routeur et un téléviseur. Si la distance est trop grande, assurez-vous de garder les deux appareils proches l’un de l’autre. Selon les règles standard, la distance ne doit pas dépasser 25 pieds. De plus, il est préférable de les mettre dans la même pièce pour que les murs n’interfèrent pas. De plus, s’il y a des téléphones sans fil et des haut-parleurs à proximité, leurs fréquences peuvent également interférer avec le signal Internet.
3. Réinitialisation de l’alimentation
Habituellement, s’il y a un problème avec le modem ou le routeur, une réinitialisation de l’alimentation résoudra le problème. Si vous avez un routeur et un modem, réinitialisez-les. Pour une réinitialisation de l’alimentation, vous devez débrancher le cordon d’alimentation pendant au moins une minute. Ensuite, vous pouvez rebrancher le cordon d’alimentation. Il est recommandé d’attendre deux à cinq minutes pour que la connexion s’établisse correctement. Une fois cela fait, connectez manuellement le téléviseur Sony à votre WiFi. D’autre part, si ce problème se produit également sur d’autres appareils, vous devrez peut-être appeler votre fournisseur d’accès Internet.
4. Date et heure correctes
Si certains services ou applications de diffusion en continu ne fonctionnent pas sur votre téléviseur Sony, vous avez peut-être défini une date et une heure erronées. Vous pouvez utiliser le manuel pour accéder aux informations sur la façon de corriger la date et l’heure. Cependant, dans la section ci-dessous, nous avons ajouté les étapes standard pour les téléviseurs intelligents Sony, venez le vérifier !
- Appuyez sur le bouton Accueil ou Menu de la télécommande
- Accédez à l’application Paramètres et appuyez sur Paramètres système disponibles dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez la fonction « Date et heure »
- Désactiver la date et l’heure automatiques
- Corrigez maintenant manuellement la date et l’heure en fonction du fuseau horaire actuel
- Redémarrez le téléviseur et la connexion est parfaite
