Frontière de la connectivité WAN
Lorsque nous pensons aux nécessités modernes, des choses comme le logement, les vêtements et la nourriture passent toujours en premier. Mais, pour beaucoup d’entre nous, il en va de même pour avoir une connexion stable et solide à Internet. Nous avons parcouru un long chemin depuis l’époque des connexions commutées, lorsque très peu se faisait en ligne.
Au lieu de cela, nous faisons maintenant des affaires en ligne, des opérations bancaires en ligne et de plus en plus de personnes travaillent même à domicile. Donc, pour ceux d’entre nous qui en profitent au maximum, si la connexion tombe ne serait-ce qu’une minute, cela peut ressembler à la perte d’un membre.
Quand c’est le cas, on a l’impression que tout se transforme en une pause inconfortable et frustrante. Malheureusement, il n’y a pas de tour de magie qui résoudra tous les problèmes à chaque fois. Différents FAI utiliseront différents appareils, chacun nécessitant sa propre méthode de dépannage pour être réparé.
Heureusement, c’est facile si vous savez comment garder une trace de toutes ces informations.Alors, notez que beaucoup d’entre vous sont Difficulté de connexion WAN sur Frontiernous avons pensé créer ce guide pour vous aider.
Avant de commencer, ne vous inquiétez pas trop si vous n’êtes pas la personne la plus « technique ». Rien de ce que nous avons vécu ici ne nécessite un niveau d’expertise particulier. Mieux encore, nous ne vous demandons pas de démonter quoi que ce soit ou de risquer de compromettre l’intégrité de votre appareil de quelque manière que ce soit.
Qu’est-ce qui cause l’interruption de la connexion WAN (communication directe) ?
Pour ceux d’entre vous qui ont déjà lu nos articles d’aide, vous saurez que nous aimons commencer par expliquer la cause du problème. De cette façon, lorsque le problème se reproduira, vous saurez ce qui l’a causé, vous pourrez donc le résoudre plus rapidement.
Ainsi, pour cette question, les baisses de connectivité WAN sont souvent causées par des ports qui cessent de fonctionner pour une raison quelconque.
Alternativement, si vous remarquez que vous ne pouvez pas obtenir d’adresse IP après vous être connecté via le port, ou si votre routeur ne peut pas obtenir d’adresse IP, Cela se manifeste également sous la forme d’un avertissement indiquant que la connexion WAN est en panne. Alors, que feriez-vous? Restons coincés et essayons de résoudre le problème.
Comment resoudre le probleme
1. Vérifiez les ports LAN et WAN
La première chose à faire est de dépanner les ports LAN et WAN. Dans de nombreux cas, cela suffit pour comprendre ce qui se passe.Pour ce faire, vous devez d’abord Branchez l’alimentation de l’adaptateur. Après l’insertion, il suffit Allumez le routeur et attendez que le voyant LED devienne vert ou blanc.
À ce stade, saisissez un câble Ethernet et branchez une extrémité dans le port LAN et l’autre dans le port WAN. Une fois que les voyants WAN et LAN sont allumés, vous devriez remarquer que votre Internet sera à nouveau opérationnel. Si ce n’est pas le cas, il est temps de passer à l’étape suivante.
2. Essayez différents appareils et différents sites Web
Si le premier correctif n’a aucun effet notable, la prochaine chose que nous devons déterminer est Le problème se situe sur le côté de votre appareil ou sur le site Web auquel vous essayez de vous connecter. Tout d’abord, assurez-vous que votre Wi-Fi est activé et que vous êtes connecté au bon SSID avec le bon mot de passe.
Après cela, nous vous recommandons d’exécuter l’outil de diagnostic Windows pour votre connexion Internet. Vous devez également vérifier les paramètres de l’adaptateur, il vous demandera également la bonne adresse de passerelle.
Semblable à ceci, Vous pouvez également exécuter une simple vérification pour voir si vous pouvez vous connecter à un autre site Web.
Bien entendu, si d’autres sites vous permettent de vous y connecter normalement, Cela signifie que votre connexion WAN n’échoue jamais Tout d’abord, la question est terminée. Dans ce cas, tout ce que vous pouvez vraiment faire est d’attendre que le propriétaire du site Web résolve le problème.
3. Vérifiez les virus et les logiciels malveillants
Si vous avez remarqué que vous rencontrez ce problème plus souvent que vous ne le devriez, il se peut qu’il y ait quelque chose de sinistre au travail. Les ordinateurs et les routeurs qui ont été infectés par des virus peuvent commencer à rencontrer régulièrement de tels problèmes.
Vraiment, la seule bonne façon de résoudre ce problème est Procurez-vous un bon logiciel antivirus et effectuez une analyse approfondie, donnant à l’ordinateur une chance de fonctionner à nouveau normalement. Presque tous les éditeurs d’antivirus proposent un essai gratuit d’un mois, que vous pouvez annuler si vous le souhaitez.
Choisissez une marque réputée Vous devriez être en mesure de comprendre cela assez rapidement. Bien que Windows 10 soit conçu avec un pare-feu intégré pour empêcher ce genre de choses de se produire, il arrive de temps en temps que quelque chose parvienne à se propager hors de contrôle.
4. Problèmes de débit Internet et de forfait
Pour ceux d’entre vous qui ont remarqué que votre Internet Frontier semble souvent vous laisser tomber et ne pas être rapide, Il est possible que vous ayez atteint ou dépassé votre limite d’utilisation d’Internet. Si tel est le cas, la première chose que nous vous recommandons de faire est de passer un test de vitesse Internet pour voir à quel point les choses vont mal.
Cela peut être fait en recherchant simplement « test de vitesse Internet » sur Google. Il existe de nombreux sites Web qui vérifient combien de Mbps vous recevez gratuitement. En général, nous préférons utiliser Ookla.
Ensuite, en comparant les résultats de ce test avec votre vitesse promise, vous pourrez mieux évaluer la gravité de la situation.Si vous recevez beaucoup plus lentement que prévu, nous vous recommandons de mettre à niveau votre package (si nécessaire), ou Signalez le problème à votre fournisseur.