Le test de vitesse xfinity ne fonctionne pas
Un test de vitesse est essentiel pour vérifier la qualité de votre vitesse Internet et pour vérifier si votre fournisseur de services vous offre les vitesses de téléchargement et de téléchargement Internet promises. Si vous êtes un spectateur, un streamer ou un joueur régulier de Netflix, la vitesse d’Internet est très importante. La vitesse compte toujours. Si votre test de vitesse Xfinity ne fonctionne pas et que vous êtes en colère, ne vous inquiétez pas. Nous vous le faisons savoir. Ici, nous allons vous donner quelques conseils pour vous aider à trouver une solution à ce problème.
Table des matières
Le test de vitesse Xfinity ne fonctionne pas
1. Réinitialisez votre navigateur
Par exemple, si vous êtes un utilisateur de Mozilla Firefox et que vous n’avez pas accès au test de vitesse. Voici ce que vous devez faire. Accédez aux paramètres d’aide de Firefox et cliquez sur Dépannage. Là, vous verrez une option qui dit de réinitialiser Firefox. Cliquez dessus et votre Firefox se fermera et se réinitialisera automatiquement. Patientez s’il-vous-plait. Il rouvrira automatiquement une fenêtre, appuyez sur le bouton Terminé et Firefox modifiera vos paramètres d’usine. De cette façon, le chemin du problème se termine également.
2. Que faire si la réinitialisation du navigateur ne résout pas le problème ?
Si cela ne vous aide pas, voici une autre façon de faire les choses correctement. Essayez de passer en mode sans échec fourni par votre navigateur. Cela désactivera tous les autres proxys et cassera le site Web. Maintenant que vous êtes en sécurité, essayez à nouveau le test de vitesse. Si cela fonctionne cette fois, peut-être qu’une extension indésirable est à l’origine du problème. Si vous continuez à voir le même problème, pas de problème, passez à la technique de dépannage suivante.
3. Le problème est l’extension n’est-ce pas ?
Le test de vitesse a été exécuté à l’aide du lecteur flash blaster. Si vous utilisez un navigateur qui n’a pas la bonne liste de plugins, vous verrez ce problème quoi que vous fassiez. Shockwave Flash Player est une exigence technique pour exécuter le test de vitesse, alors installez Flash Player. Pour votre commodité, voici un lien où vous pouvez trouver le dernier lecteur Shockwave Flash pour obtenir de l’aide : http://www.adobe.com/special/products/flashplayer/fp_distribution3.html. Pour vérifier si votre lecteur Flash actuel est défectueux ou obsolète, testez votre lecteur Adobe Flash en utilisant le lien suivant : http://www.adobe.com/software/flash/about/.
4. Si cela ne fonctionne pas non plus ?
Supposons que toutes les méthodes de dépannage ne fonctionnent pas. Maintenant, vous déposez un rapport de plainte et le publiez dans le support client Xfinity. Cela les obligera à travailler sur des sites de test de vitesse et à résoudre les problèmes des autres utilisateurs.
Les méthodes enrôlées pour éliminer les problèmes de site Web de test de vitesse ont été bien étudiées et ont aidé un large éventail d’utilisateurs. Si vous suivez les techniques ci-dessus, le problème sera résolu et vous pourrez tester à nouveau votre vitesse Internet comme avant. Dans le cas contraire, il est toujours nécessaire de signaler le problème au site Web pour améliorer son service.
