Le port Ethernet du modem Comcast ne fonctionne pas
Comcast est essentiellement un FAI qui fournit également d’autres services tels que l’assistance téléphonique, le service de câble, la couverture cellulaire, etc. Vous ne pouvez donc pas vous attendre à ce qu’ils fabriquent également leurs propres routeurs/modems ou autres équipements de communication. Ce que vous devez comprendre, c’est que ces services et équipements qu’ils fournissent proviennent de plusieurs fabricants tiers.
Bien qu’ils ne se procurent que le meilleur équipement, il existe toujours un risque de problèmes ou d’erreurs possibles. Donc, si vos ports LAN ou Ethernet ne fonctionnent pas sur votre modem, voici comment vous pouvez le réparer.
Comment réparer le port Ethernet du modem Comcast ne fonctionne pas ?
1. Redémarrez le modem
La première chose à faire pour résoudre ce problème est de redémarrer votre modem et il devrait commencer à fonctionner correctement. Parfois, des bogues logiciels ou des bogues mineurs sur ces appareils peuvent vous faire rencontrer ces problèmes, et vous pouvez facilement les résoudre en exécutant un cycle d’alimentation. Après avoir exécuté un cycle d’alimentation, si un tel problème se produit, tous les composants redémarreront, ce qui déclenchera le redémarrage de ces ports Ethernet. Cela vous aidera énormément et vous n’aurez plus jamais à faire face à ce problème.
2. Réinitialisez le modem
Parfois, le problème n’est pas un bogue, mais peut-être un conflit de paramètres ou tout autre problème similaire. Cela se produit généralement avec les modems qui ont à la fois une connexion Ethernet et une option Wi-Fi, et tous les derniers modems de Comcast fonctionnent de la même manière. Par conséquent, vous devez réinitialiser le modem à ses paramètres par défaut, ce qui effacera automatiquement tous les paramètres qui pourraient vous causer des problèmes. De cette façon, votre problème sera résolu et s’il ne fonctionne pas en raison d’un problème de configuration, le port sera activé correctement.
3. Vérifiez les câbles
Une autre possibilité est qu’il y ait un court-circuit sur le câble, empêchant le port de fonctionner. Vous devez donc retirer tous les câbles Ethernet connectés au modem un par un, cela vous aidera à déterminer si le problème est causé par un câble défectueux, vous pouvez l’exclure.
Si le port commence à fonctionner après avoir débranché un câble particulier, vous devez vérifier soigneusement ce câble et ce connecteur et vous assurer qu’il n’a été endommagé à aucun moment. Le remplacement du câble résoudra le problème pour vous.
4. Contactez Comcast
Si vous ne parvenez pas à le faire fonctionner malgré toutes les étapes de dépannage et que vous ne parvenez pas à déterminer la cause du problème. Probablement en raison d’un problème matériel interne qui doit être correctement diagnostiqué.Veuillez donc contacter Comcast, ils peuvent non seulement vous aider à trouver le problème, mais aussi vous fournir une solution appropriée.