Le menu Spectre ne fonctionne pas
Bien qu’il existe des options pratiquement illimitées pour les entreprises qui peuvent vous offrir la télévision, Internet et le câble, Spectrum semble généralement l’emporter.
Nous pensons que c’est parce qu’ils font de leur mieux pour offrir un forfait qui convient à tous les besoins. Mais il bénéficie également de leurs prix relativement bon marché et de leur bonne réputation en général. Fondamentalement, en tant que polyvalents, ils sont un bon choix.
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Bien sûr, nous réalisons que si tout se passe bien, vos chances de lire cet article ici sont minces. Comme avec tout appareil de haute technologie, votre appareil Spectrum est susceptible de poser un problème de temps en temps. C’est particulièrement le cas avec l’âge.
Mais la bonne nouvelle est que la plupart de ces problèmes sont relativement mineurs et peuvent être résolus dans le confort de votre foyer. Voyant que de nombreux clients Spectrum semblent signaler un problème lorsqu’ils tentent d’accéder au menu, nous avons décidé d’examiner la résolution du problème.
Après tout, si vous ne pouvez pas accéder au menu, vous ne pourrez pas personnaliser vos propres paramètres – un gros plus pour le service.
Vous trouverez ci-dessous toutes les étapes nécessaires pour trouver la source du problème. Si ces correctifs ne fonctionnent pas, le problème est probablement lié à un problème matériel plus important et plus grave.
Si vous craignez de ne pas pouvoir apporter ces correctifs parce que vous n’êtes pas féru de technologie par nature, ne le faites pas. Aucun des correctifs ici ne vous oblige à démonter quoi que ce soit ou à endommager votre appareil de quelque manière que ce soit. Cela dit, commençons !
- Vérifier le mode source
Comme nous l’avons toujours fait avec ces guides, nous commencerons par les correctifs les plus simples. Dans de nombreux cas, la raison pour laquelle vous ne pouvez pas utiliser les fonctions de menu du Spectrum est simplement que la télécommande n’est pas réglée sur le bon mode source.
Heureusement, cela est très facile à vérifier et à corriger.Tout ce que vous devez faire ici est Cliquez sur le bouton « CBL » sur votre télécommande. Pour de nombreuses personnes, cela ouvrira une nouvelle fenêtre, vous permettant de sélectionner un menu.
- Problèmes avec les récepteurs HD
Beaucoup d’entre vous choisiront d’utiliser un récepteur HD à côté de votre téléviseur Spectrum. Si tel est votre cas, vous devez vérifier que le guide/menu est disponible pour toutes vos chaînes. Seuls quelques-uns ne le sont probablement pas.
Ensuite, si quelque chose apparaît comme un mode – par exemple, ne pas pouvoir utiliser le guide/menu uniquement sur vos chaînes HD – c’est un signe que vous pourriez être Utilisation de la mauvaise entrée sur le téléviseur.
Vous pouvez choisir parmi une gamme d’entrées : Composante, TV et HDMI. Assurez-vous que vous utilisez le bon et que le récepteur HD est branché aussi étroitement que possible.
Si rien de ce qui précède ne fait de différence, il y a une autre chose à essayer sous cette rubrique.Tu peux toujours redémarrer le récepteur Nettoyez les petites erreurs et les problèmes qui peuvent s’être accumulés au fil du temps.
Si vous ne l’avez jamais fait auparavant, vous serez heureux de savoir que la méthode ne pourrait pas être plus simple. Tout ce que vous avez à faire est de débrancher le cordon d’alimentation du récepteur.
Ensuite, attendez au moins 30 secondes (plus longtemps, c’est bien), puis rebranchez-le. Avec un peu de chance, cela effacera l’erreur et ramènera tout à la normale.
- mauvaise connexion internet
Ce correctif est souvent négligé lors du diagnostic des problèmes de Spectrum TV. Nous supposerons cela parce que nous supposons généralement que si le téléviseur lit toujours du contenu, il doit toujours avoir une bonne connexion à Internet.
Bien sûr, s’il n’y a pas du tout d’internet, rien ne fonctionnera correctement. Mais des vitesses Internet incroyablement lentes peuvent causer toutes sortes de problèmes étranges auxquels vous ne pouvez pas vous attendre. Donc, si vous rencontrez des problèmes de connectivité, il est tout à fait possible que vous ne puissiez pas accéder aux menus.
Dans certains cas, vous ne pouvez rien y faire. Mais il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour améliorer vos chances.Le premier d’entre eux est Redémarrez complètement votre connexion.
Pour ce faire, il vous suffit de retirer tous les câbles de votre connexion réseau et de les laisser en place pendant au moins 30 secondes. Cela inclut également le cordon d’alimentation.
Pendant que vous êtes ici, profitez-en pour vous assurer que tous les câbles et connexions sont aussi serrés que possible. Des connexions desserrées peuvent également provoquer ces types de pannes.
En plus de cela, vous pouvez également vérifier la longueur du câble à assurez-vous qu’ils ne sont pas endommagésCe que vous devriez rechercher, ce sont des signes d’usure ou des organes internes exposés.
Si vous remarquez quelque chose comme ça, votre seule véritable option est de remplacer ce câble par un remplacement de meilleure qualité. Cela vaut toujours la peine de dépenser un peu plus pour vos câbles, car il y a un énorme écart entre les câbles bon marché et ceux de marques bien connues.
- Revenons au sujet de la réinitialisation de votre appareil, si vous n’avez pas encore réinitialisé votre modem ou votre routeur, voici ce que vous devez faire.
- Tout d’abord, vous devez appuyer sur le bouton de réinitialisation.
- Vous devez ensuite débrancher tous les cordons d’alimentation pendant au moins 30 secondes. Plus longtemps que cela, c’est bien aussi.
- Passé ce délai, vous pouvez tout reconnecter et rouvrez-le.
- Contactez le support technique
Malheureusement, si aucun des correctifs ci-dessus n’a fonctionné pour vous, cela indique un problème plus important ici. Bien sûr, réparer ces choses est souvent hors de portée de la personne moyenne.
Étant donné que le problème est très probablement le résultat d’un problème technique qui ne peut pas être modifié avec une réinitialisation, la seule chose à faire est Transmettez le problème à Spectrum lui-mêmeIls sont votre meilleur pari à ce stade étant donné qu’ils ont une base de connaissances et verront sans aucun doute la question des milliers de fois.
Lorsque vous leur parlez, nous vous recommandons de détailler tout ce que vous faites en essayant de résoudre le problème. De cette façon, ils pourront déterminer plus rapidement la cause première du problème.
