L’application Spectrum Xbox One ne fonctionne pas
C’est une surprise pour la plupart des gens, mais Spectrum a une application Xbox One dédiée que vous pouvez exécuter sur la console. Non seulement il vous permet de gérer vos abonnements sur le panneau Xbox, mais vous pouvez également profiter de certaines fonctionnalités intéressantes comme le streaming vidéo en direct, la vidéo 0n à la demande, et plus encore. Cependant, l’application n’est pas aussi stable que d’autres applications sur Xbox One et peut parfois planter ou ne pas fonctionner. Si cela ne fonctionne pas, voici certaines choses que vous devez faire.
Table des matières
L’application Spectrum ne fonctionne pas sur Xbox One
1. Vérifiez votre connexion Internet
La première chose que vous devez vérifier si votre application Spectrum ne fonctionne pas sur Xbox One est une connexion Internet. Il se peut que vous n’obteniez aucune couverture sur votre connexion Internet ou qu’il y ait un problème de vitesse. Assurez-vous qu’aucun VPN n’est activé pour qu’il fonctionne parfaitement pour vous. Une fois que vous avez vérifié tous ces facteurs, le problème sera résolu pour vous, car il s’agit de la cause la plus courante des problèmes que vous rencontrez avec l’application Spectrum sur votre Xbox One. Si tout va bien, vous pouvez passer à d’autres étapes de dépannage, par exemple.
2. Reconnectez-vous à l’application
Tout d’abord, vous devez vous reconnecter à l’application pour qu’elle fonctionne. Il peut y avoir des problèmes avec les informations d’identification ou les applications qui peuvent provoquer certaines erreurs les empêchant de fonctionner sur votre Xbox One. Si vous rencontrez des problèmes, vous devrez vous déconnecter de l’application et vous reconnecter avec vos identifiants. Cela résoudra essentiellement le problème pour vous et vous pourrez accéder à l’application Spectrum comme auparavant sans aucun problème.
3. Vérifiez votre compte Spectrum
Votre compte Spectrum a peut-être été désactivé, erroné ou simplement indisponible en raison d’une suspension. Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles vous devez vous assurer que votre compte Spectrum est actif et que tout est en ordre pour qu’il fonctionne sur votre Xbox One. Sinon, vous devrez contacter Spectrum et ils vous aideront avec une solution qui peut vous aider à sortir de cette situation et vous pourrez à nouveau utiliser votre application Spectrum.
4. Réinstallez l’application
Si votre compte est correct, vous ne pouvez pas faire grand-chose, mais vous devrez réinstaller votre application. Avant de l’essayer, assurez-vous que la dernière version de l’application est installée sur votre Xbox. Si ce n’est pas le cas, mettez-le à jour à partir du Microsoft Store et votre application commencera à fonctionner sur Xbox One sans aucun problème.
Si la mise à jour ne fonctionne pas pour vous, vous devrez réinstaller l’application, une fois que vous réinstallez l’application et que vous vous reconnectez avec les informations d’identification de votre compte Spectrum, cela fonctionnera parfaitement sur Xbox One.
