Thunderbird Junk Filter ne fonctionne pas
La plupart des propriétaires d’entreprise et même des bureaux plus petits ont désormais besoin d’une connexion Internet stable. En effet, la plupart des emplois nécessitent un réseau où les informations peuvent être partagées. Non seulement cela augmente la productivité, mais cela aide également à faire avancer les choses rapidement. Cependant, vous devez être conscient que tout cela nécessite que vous disposiez de l’équipement et des logiciels appropriés pour y accéder. Dans cet esprit, vous remarquerez que les entreprises ont besoin que Mozilla Thunderbird soit installé sur leurs ordinateurs pour une messagerie sécurisée et facile à utiliser. Il s’agit d’un service de messagerie bien connu avec des tonnes de fonctionnalités.
Bien qu’il soit incroyable à utiliser, vous pouvez également rencontrer des problèmes lors de son utilisation. Une plainte courante des utilisateurs est que le filtre de courrier indésirable de Thunderbird ne fonctionne pas correctement. Si vous avez le même problème, la lecture de cet article devrait vous aider à vous en débarrasser.
Solutions pour Thunderbird Junk Filter ne fonctionne pas
- redémarrer le navigateur
Parfois, les problèmes que vous rencontrez peuvent provenir du mauvais fonctionnement de votre navigateur. Ces applications stockent beaucoup de données sur elles, ce qui les aide à travailler efficacement. Dans cet esprit, si vous n’avez pas fermé votre navigateur depuis longtemps, sa mémoire peut être bloquée.
Selon votre utilisation, vous devez redémarrer tous les jours voire toutes les semaines. Habituellement, il suffit de fermer l’application et d’attendre un moment pour résoudre les problèmes avec Thunderbird Mail. Cependant, dans certains cas, les utilisateurs peuvent également avoir besoin de redémarrer leurs ordinateurs.
- fichier cache
Un simple redémarrage efface généralement tous les fichiers mis en cache dans le navigateur, ce qui facilite le chargement des sites Web et des applications. Pourtant, les services de messagerie comme Thunderbird utilisent des cookies qui restent sur votre ordinateur même après son redémarrage.
Dans cet esprit, vous devrez supprimer manuellement tous les fichiers temporaires et mis en cache dans votre navigateur en visitant les paramètres de votre navigateur. Assurez-vous de ne supprimer que ceux-ci et non vos mots de passe enregistrés avec eux. Une fois cela fait, redémarrez votre navigateur et essayez à nouveau d’ouvrir Thunderbird. Le filtre de courrier indésirable devrait maintenant commencer à fonctionner sans aucune autre erreur.
- réinitialiser le filtre de courrier indésirable
Si vous rencontrez toujours le même problème après avoir suivi les étapes ci-dessus, votre filtre de courrier indésirable est peut-être bloqué dessus. Vous pouvez facilement le réinitialiser en visitant les paramètres de Thunderbird. Désactivez d’abord la fonction de corbeille, puis procédez à l’effacement du dossier.
Vous pouvez maintenant redémarrer Thunderbird et visiter à nouveau les paramètres pour activer la fonctionnalité. Cela amène le service de messagerie à créer un nouveau dossier de courrier indésirable qui devrait commencer à fonctionner correctement. Cependant, si vous constatez que le problème persiste, votre seule option est de contacter l’équipe d’assistance de Thunderbird.
Informez-les de votre problème et assurez-vous que vous n’avez manqué aucun détail. Si c’est bien fait, l’équipe de support devrait être en mesure de vous fournir une solution simple que vous pouvez utiliser.