Le DNS intelligent surfshark ne fonctionne pas
Smart DNS est l’une des meilleures normes de proxy que vous pouvez utiliser pour débloquer des sites Web et accéder à des plateformes de streaming, notamment BBC iPlayer, Netflix, Pandora et Netflix. Pour cette raison, des fonctionnalités Smart DNS sont toujours ajoutées aux VPN pour assurer un cryptage transparent, et Surfshark en fait partie. Surfshark s’est fait un nom comme le meilleur service VPN avec l’une des connexions DNS intelligentes les plus avancées. Cependant, parfois, l’erreur Surfshark Smart DNS ne fonctionne pas peut donner des erreurs aux utilisateurs, et nous avons toutes les solutions pour vous !
Table des matières
Comment réparer Surfshark Smart DNS ne fonctionne pas
1. Adresse IP
En ce qui concerne le Smart DNS, vous devez vous rappeler qu’il ne fonctionne qu’avec une seule adresse IP. Ainsi, chaque fois que vous activez Smart DNS sur une deuxième adresse IP autre que votre appareil, que ce soit une console de streaming ou une Smart TV, Smart DNS cesse de fonctionner. Par conséquent, pour restaurer les paramètres d’adresse IP, nous partagerons les étapes que vous devez suivre ;
- Ouvrez le site officiel de Surfshark VPN sur votre smartphone ou ordinateur portable
- Assurez-vous que votre smartphone ou ordinateur portable est connecté au même réseau sans fil que l’appareil que vous utilisez pour Smart DNS
- Une fois connecté à votre compte Surfshark VPN, ouvrez la page Smart DNS via le menu ou les paramètres
- Maintenant, cliquez sur l’option « Changer IP » et cela activera Smart DNS pour la nouvelle adresse IP
- Ensuite, vérifiez simplement si Smart DNS fonctionne sur le téléviseur ou l’appareil que vous essayez d’utiliser
2. Norme IPv6
La deuxième raison pour laquelle votre Smart DNS peut ne pas fonctionner sur Surfshark VPN est la norme IPv6. N’oubliez pas que vous ne pouvez activer Smart DNS que lorsque des adresses IPv4 sont impliquées. Des erreurs peuvent se produire si vous utilisez une connexion Internet avec les protocoles IPv6 et IPv4, car la connexion peut changer automatiquement de protocole. Par conséquent, si Internet est connecté au protocole IPv6, le protocole doit être modifié.
Pour choisir un protocole différent, vous devez ouvrir les paramètres du routeur. Dans les paramètres du routeur, accédez aux options de protocole Internet et passez au protocole IPv4, nous sommes sûrs que Smart DNS commencera à fonctionner. En dehors de cela, vous pouvez essayer de contacter votre fournisseur de services Internet car il peut vous aider à modifier les protocoles Internet des systèmes principaux – une excellente option pour les personnes qui ne savent pas comment accéder aux paramètres du routeur.
3. Configuration VPN
Si Smart DNS ne fonctionne toujours pas avec Surfshark VPN, il y a de fortes chances que vous ne l’ayez pas configuré correctement. Pour cela, nous vous recommandons de vous connecter à votre compte Surfshark et de vérifier les paramètres. En dehors de cela, vous pouvez appeler le support client de Surfshark car il peut vous aider avec la configuration automatique – une option appropriée pour ceux qui ne connaissent pas les informations de configuration appropriées.
Ces trois étapes suffisent pour optimiser le Smart DNS, mais vous pouvez également appeler votre fournisseur d’accès Internet si le problème persiste.
