le modem de communication multimédia ne fonctionne pas
Mediacom est une entreprise qui fournit la télévision par câble aux utilisateurs. C’est également l’un des principaux câblo-opérateurs axés sur la desserte des petites villes. L’entreprise fabrique de nombreux produits dans le secteur des télécommunications, notamment des modems, des routeurs, etc.
Ces modems sont utilisés pour envoyer et recevoir des données entre votre Internet et votre ordinateur via un câble coaxial ou une ligne téléphonique. Cependant, certains utilisateurs de Mediacom ont rencontré des problèmes avec leur modem qui ne fonctionnait pas correctement. Si cela vous arrive, voici quelques façons d’y remédier.
Table des matières
ArticlesA lire
Comment réparer le modem Mediacom qui ne fonctionne pas ?
- redémarrer le modem
Votre ordinateur peut ne pas être en mesure de recevoir des informations du modem. Cela peut se produire en raison d’une connexion réseau perturbée. Cependant, ce problème peut être résolu en redémarrant le modem. Vous devez éteindre l’appareil, puis le rallumer après avoir attendu 40 à 50 secondes.
Ceci afin de s’assurer que toutes les données envoyées sont complètement supprimées. Cela permettra à votre modem de continuer à fonctionner. Une fois que les lumières sont à nouveau stables, votre appareil devrait maintenant pouvoir se connecter à Internet.
- Retour aux paramètres d’usine
Parfois, les paramètres du modem peuvent causer des problèmes avec le périphérique qui ne fonctionne pas correctement. Vous ou une autre personne de votre domicile ou de votre bureau avez peut-être accidentellement modifié les paramètres, ce qui pourrait empêcher le modem de fonctionner. Il peut être très difficile de lire tous les paramètres pour comprendre ce qui ne va pas.
C’est pourquoi il est recommandé de réinitialiser votre modem pour le restaurer aux paramètres d’usine. Commencez par retourner votre appareil et en retirer le câble coaxial. Ensuite, utilisez un objet pointu pour appuyer sur le bouton de réinitialisation à l’arrière du modem. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous remarquiez que les voyants de votre appareil commencent à clignoter.
Cela indique que le modem est en train de se réinitialiser. Rebranchez le câble coaxial et votre modem devrait maintenant fonctionner correctement. Il est également recommandé de faire des copies de sauvegarde des fichiers de configuration sur votre modem afin de pouvoir les utiliser pour restaurer vos paramètres si cela se reproduit.
- incompatible
Une autre raison pour laquelle votre modem pourrait ne pas fonctionner pourrait être qu’il n’est pas compatible avec le routeur auquel vous essayez de vous connecter. Si tel est le cas, vous devriez recevoir un message d’erreur lorsque vous essayez de vous connecter au portail du modem. Cela devrait vous conduire à une liste des périphériques pris en charge par le modem.
Une autre façon de voir la liste est de visiter le site officiel de Mediacom. Entrez ici le numéro de modèle de votre modem pour consulter la liste des appareils compatibles. Pour corriger votre erreur, vous devez remplacer votre routeur actuel par un appareil pris en charge par votre modem. Cela devrait vous aider à résoudre le problème et à faire fonctionner à nouveau votre connexion Internet.
