Le voyant du téléphone modem Comcast n’est pas allumé
Comcast est une société basée aux États-Unis qui fournit de nombreux services de téléphonie aux utilisateurs. Mieux encore, c’est aussi l’un des meilleurs FAI. Leurs modems et leurs lignes téléphoniques sont utilisés dans tout le pays. L’objectif principal de ces modems téléphoniques est d’envoyer et de recevoir des données sur les lignes téléphoniques, aidant les gens à établir une connexion Internet.
Ces appareils vous garantissent une vitesse et des performances exceptionnelles lorsque vous les utilisez. Bien que certains utilisateurs de Comcast aient signalé que les voyants de leur téléphone modem ne s’allument pas. En conséquence, leur équipement a rencontré des problèmes. Si vous rencontrez également cette erreur, voici quelques façons de résoudre le problème.
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Comment réparer la lumière du téléphone du modem Comcast qui ne s’allume pas?
- redémarrer le modem
L’un des moyens les plus rapides et les plus simples de résoudre ce problème consiste à redémarrer le modem. Cela permettra à votre appareil de supprimer toutes les données temporaires qui ont été stockées dans sa mémoire et qui pourraient être à l’origine de cette erreur. N’oubliez pas que lorsque vous redémarrez l’appareil, les utilisateurs ne pourront pas utiliser leur réseau Internet.
Commencez par débrancher le cordon d’alimentation de l’appareil. Débranchez le câble quelques minutes, puis rebranchez-le. Cela redémarrera votre passerelle Xfinity et tout se passera bien.
- réinitialiser
Si le redémarrage de votre appareil ne résout pas votre problème, il se peut qu’il y ait un problème avec vos paramètres. Cela peut être résolu simplement en réinitialisant l’appareil aux paramètres d’usine. N’oubliez pas que cela supprimera toutes les données que vous avez modifiées, y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Pour réinitialiser votre appareil, vous devez trouver un objet pointu. Après cela, retournez votre modem et recherchez le petit trou d’épingle à l’arrière de celui-ci. Insérez la broche dans le trou d’épingle et maintenez pendant 40 à 50 secondes. Assurez-vous d’allumer le modem tout au long du processus.
Vous remarquerez que les voyants de votre appareil ont commencé à clignoter. Cela signifie que votre appareil est en train de se réinitialiser. Une fois que les voyants sont stables, connectez-vous au modem pour reconfigurer ses paramètres. Sauvegardez votre modem et utilisez-le pour restaurer vos paramètres au cas où vous rencontreriez à nouveau cette erreur.
- panne de ligne téléphonique
Un autre problème que vous pourriez avoir est que votre ligne téléphonique actuelle est défectueuse. Alternativement, le cordon d’alimentation peut avoir été coupé par quelque chose. Il s’agit d’un problème technique. Pour résoudre ce problème, vous devez contacter votre fournisseur d’accès Internet. Assurez-vous de leur dire votre problème en détail et ne laissez rien de côté.
Ils enverront un technicien pour vérifier votre ligne téléphonique. S’il est réellement défectueux, ils le répareront s’ils le peuvent, ou vous devrez peut-être même le remplacer. Cela résoudra votre problème et vous pourrez utiliser le modem sans aucun problème.
