la fibre at&t n’atteint pas sa pleine vitesse
AT&T est une société de télécommunications bien connue aux États-Unis. Ils fournissent aux utilisateurs des services de téléphonie et des périphériques matériels liés au réseau. Il s’agit notamment des prolongateurs de portée, des modems et des routeurs. Les utilisateurs peuvent choisir parmi une large gamme. Tous ces appareils ont des capacités incroyables. La société a également commencé à offrir des services Internet aux utilisateurs.
Leur Internet par fibre est très rapide et il existe une variété de forfaits parmi lesquels choisir. Ces bandes passantes varient et les utilisateurs peuvent choisir entre n’importe laquelle d’entre elles. La société vous permet également de les appeler à tout moment pour modifier votre forfait. Cependant, certains utilisateurs de fibre AT&T signalent que leur équipement ne fonctionne pas à pleine vitesse. C’est pourquoi nous utiliserons cet article pour vous donner quelques étapes pour corriger cette erreur.
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Comment réparer la fibre AT&T qui n’atteint pas sa pleine vitesse ?
- Redémarrez l’ONT
Si vous avez récemment changé de forfait internet, ou si vous l’utilisez depuis longtemps. Ensuite, votre box internet fibre ONT vous oblige à la redémarrer. Habituellement, les gens vous recommandent de le faire une fois par mois pour vous assurer que votre connexion Internet est exempte de problèmes. Vous pouvez d’abord désactiver la boîte ONT, qui est la boîte blanche de votre configuration.
Retirez maintenant le câble de la passerelle de l’appareil. Vous pouvez l’identifier en vérifiant au dos de la boîte, le port du fil de la passerelle doit être rouge. Après quelques minutes, rallumez votre boîtier ONT et attendez qu’il finisse de démarrer. Vous remarquerez que le voyant LED clignotant devient stable après un certain temps. Enfin, rebranchez le câble de la passerelle et observez la lumière large bande. Cela devrait se stabiliser après un certain temps et votre problème devrait disparaître.
- Utiliser une connexion filaire
Alors qu’AT&T affirme que les utilisateurs obtiendront les meilleures vitesses sur son Internet par fibre. Vous devez noter que cela s’applique uniquement lors de l’utilisation d’une connexion filaire. La société ne garantit pas la même chose lors de l’utilisation de la configuration sans fil. Il y a beaucoup de variables qui apparaissent lorsque vous le configurez. Ceux-ci incluent vos murs, la distance entre les appareils et les interférences d’autres réseaux. Dans cet esprit, la meilleure option de l’utilisateur dans ce cas est d’utiliser une connexion filaire. Cela garantit que la vitesse que vous obtenez est toujours de premier ordre.
- Contactez l’assistance clientèle
Parfois, les problèmes de vitesse Internet peuvent provenir du backend de votre FAI. AT&T dispose d’un excellent service client et vous pouvez les contacter et les informer de votre problème. Si la marque fait de la maintenance sur ses serveurs, alors le problème devrait se résoudre de lui-même. Néanmoins, s’il y a un problème dans votre région, c’est une bonne idée de les alerter. L’entreprise fera de son mieux pour y remédier dans les plus brefs délais. Cela peut prendre un certain temps, vous devez donc être patient.
