Avez-vous remarqué la petite lumière sur le panneau avant de votre routeur Wi-Fi domestique ou de votre modem Internet ? Voulez-vous savoir ce que signifient ces petites lumières ? Aujourd’hui, nous allons vous aider à comprendre ce que signifie le voyant DS clignotant sur votre modem Arris. Dans cet article, nous vous expliquerons l’état du voyant DS sur votre routeur/modem Arris.
Table des matières
Le voyant DS du modem Arris clignote
Commençons par le commencement, DS signifie « en aval »Cela indique que votre modem reçoit des données d’Internet. Si le voyant DS de votre modem clignote, vous n’êtes pas connecté à Internet. Au lieu de cela, lorsque vous êtes correctement connecté à Internet, c’est stable.
| étiquette du modem | état lumineux | indice |
|---|---|---|
| DS (en aval) | vaciller | pas connecté à internet |
| Toujours lumineux | connecter à Internet |
alors, Qu’est-ce qui fait clignoter le voyant DS de mon modem Arris ? Cela pourrait être l’un des problèmes possibles :
- Le modem est défectueux
- câblage lâche
- Signal de câble faible
- Mise à jour du firmware
- interruption de service
Maintenant que vous avez une idée du problème, passons Aller à la section DépannageDans cet article, il y a un 10 étapes au total à vous d’essayer.
Étape 1 : mise à niveau du micrologiciel du modem Arris
De temps à autre, votre modem Arris fera l’objet d’une mise à jour programmée du micrologiciel. Par conséquent, le voyant DS du modem Arris clignote. Pendant la mise à niveau, vous ne pourrez pas accéder à Internet. d’habitude, La mise à jour du firmware dure 10 minutes.
Que feriez-vous si votre modem Arris faisait l’objet d’une mise à jour du micrologiciel ? Reportez-vous au tableau ci-dessous, pVérifiez le bail pour le comportement mineur suivant sur les modems Arris.
| étiquette du modem | force | DS | nous | en ligne |
|---|---|---|---|---|
| état lumineux | supérieur | vaciller | vaciller | supérieur |
Étape 2 : Vérifiez l’alimentation
Tout d’abord, vérifiez l’alimentation du modem Arris. Lorsque l’alimentation est bonne, l’étiquette « Power » sur le modem sera solide. Les performances et fonctionnalités globales d’un modem Arris dépendent d’une bonne alimentation électrique.Alors, assurez-vous qu’il est Correctement branché sur une prise secteur murale et allumé.
| étiquette du modem | état lumineux | indice |
|---|---|---|
| force | supérieur | Le courant alternatif est bon |
| Pars | Pas de courant alternatif |
En conséquence, Le bouton ON/OFF du modem peut être défectueuxSi votre modem ne démarre pas après plusieurs essais, renvoyez-le à votre fournisseur et demandez un modem de remplacement.
Étape 3 : Vérifiez la connexion filaire
Deuxièmement, après avoir confirmé que le modem Arris dispose d’une bonne alimentation, vous devez vérifier la connexion coaxiale. Faites attention aux connexions desserrées. Sécurise toutes les connexions du modem Arris à la prise murale coaxiale et à l’ordinateur. En d’autres termes, assurez-vous que toutes les connexions sont bien serrées et correctement branchées.
Étape 4 : Vérifier l’état de l’activité
Ensuite, vous devez vérifier l’activité du modem Arris. sur votre modem, Vérifiez l’état de la lumière sur l’onglet « En ligne »Si le voyant En ligne est allumé, votre modem Arris est actif et Internet est disponible. Sinon, si le voyant est éteint, votre modem Arris est inactif et il n’y a pas d’Internet disponible.
| étiquette du modem | état lumineux | indice |
|---|---|---|
| en ligne | supérieur | Le modem est actif et Internet est disponible |
| Pars | Le modem est inactif et Internet n’est pas disponible |
Si vous avez plus d’une prise coaxiale dans votre maison, veuillez Choisissez une prise facile à utiliser pour votre modem et assurez-vous que la prise coaxiale fonctionneParfois, une prise coaxiale défectueuse peut être la cause du problème.
Étape 5 : Réinitialisez le modem Arris
La configuration de votre modem peut être obsolète et peut, par inadvertance, affaiblir votre signal filaire. Au lieu de cela, vous pouvez essayer une réinitialisation matérielle sur l’appareil. Une réinitialisation matérielle est également appelée réinitialisation des données d’usine. De cette façon, votre modem effacera toutes les configurations précédentes et reviendra à ses paramètres par défaut.
réinitialiser, Appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation votre modem Arris au moins 10 secondesEnsuite, relâchez le bouton et allumez le modem comme d’habitude.
Étape 6 : Redémarrez le modem Arris
En attendant, vous pouvez essayer de redémarrer le modem Arris.C’est un Méthodes de dépannage courantes pour des solutions faciles Concernant les problèmes de connexion moins graves. De plus, votre modem peut surchauffer, il est donc préférable de le laisser respirer et refroidir.
- Allumez le modem’Pars‘
- tirer équipement
- laisse-le refroidir quelques minutes
- À présent prise de courant rentrée de l’appareil
- Allumez le modem’supérieur‘
https://www.youtube.com/watch?v=_yeoahjoNKY
Étape 7 : Vérifiez le séparateur de modem
Ensuite, si vous avez un modem chez vous et un téléphone avec une seule prise coaxiale, utilisez un séparateur pour partager la ligne. Parfois, un séparateur peut échouer, affaiblissant le signal du câble.
vérifier, Retirez le répartiteur de toutes les connexions. Alors, Connectez le câble coaxial directement de la prise au modemSi votre modem fonctionne correctement, il est temps de remplacer le séparateur de modem.
Étape 8 : Utiliser le matériel d’origine
De plus, il est fortement recommandé d’utiliser du matériel de modem Arris authentique car il offre la meilleure compatibilité et connectivité pour votre configuration et votre FAI.tu peux Visitez le site Web de votre FAI pour obtenir une liste des modems Arris approuvés Et vérifiez si le modèle que vous avez actuellement est compatible.
Étape 9 : Contacter l’assistance
Le plus important, c’est Le moyen le plus sûr de résoudre les problèmes. décrochez votre téléphone et Appelez le support client de votre FAI localVérifiez auprès de votre FAI si vous avez des factures en souffrance. Si vous avez réglé votre facture, le problème vient peut-être de votre FAI.
alors, préparez votre facture Ainsi, votre FAI peut mettre à jour ses systèmes en conséquence. Laissez votre FAI gérer le problème pour vous et envoyez un expert pour configurer ou remplacer votre modem en cas de panne.
Étape 10 : Vérifiez les interruptions de service
Des facteurs externes tels qu’un signal faible ou une connexion Internet nulle peuvent faire clignoter le voyant DS au lieu de dépanner le modem.tu peux Visitez le site Web ou l’application officielle de votre FAI Vérifiez depuis votre téléphone mobile que les notifications d’interruption de service sont envoyées à tous les utilisateurs. A part ça, pour une réponse plus directe, Appelez le support client de votre FAI local Vérifiez si la maintenance du réseau est en cours dans votre région. Ils devraient être en mesure de vous indiquer l’heure estimée à laquelle Internet sera opérationnel afin que vous puissiez continuer à profiter de votre service Internet.
Espérons que le dépannage aidera avec le voyant DS clignotant sur le modem Arris. Veuillez commenter ci-dessous et partager votre histoire de réussite ! Si vous avez une meilleure solution à votre problème, faites-le nous savoir également !
Bonne chance!
